Assistant ADV Export – Allemand, Commandes & SAV

France Travail; Pontarlier; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle / Prévoyance

Intéressement / Participation

Titres-Restaurant

Indemnité de Fin de Carrière

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes export (H/F) à Pontarlier. Vous gérerez un portefeuille client germanophone, traitez les demandes multicanales et accompagnerez les prospects et clients de l'avant-vente à l'après-vente.

Vous utiliserez Dynamics 365 et Outlook, assurerez le suivi des commandes et le service client. CDI, horaires de journée, poste en présentiel.

Qualifications

• Formation initiale dans le domaine du commerce international.
• Première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client souhaitée.
• Connaissance des outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365) appréciée.

Responsabilités

• Suivi des demandes des clients germanophones et ouverture de compte.
• Demande de prix et identification simple des besoins.
• Mise en place du portail client et traitement des commandes.
• Suivi des expéditions et demandes de délai.
• SAV, réclamations client et retour de marchandises.

Connaissances

Relation client

Allemand

Organisation

Service client

Formation

Formation commerce international

Outils

Dynamics 365

Microsoft Outlook

Description du poste

France Travail recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes export (H/F) à Pontarlier. Vous gérerez un portefeuille client germanophone, traitez les demandes multicanales et accompagnerez les prospects et clients de l'avant-vente à l'après-vente.

Vous utiliserez Dynamics 365 et Outlook, assurerez le suivi des commandes et le service client. CDI, horaires de journée, poste en présentiel.