Assistant ADV: Commandes, Livraisons & SAP

Formaltec; Mérignac; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

FORMALTEC recrute un(e) Assistant Administration des Ventes (ADV) pour renforcer les équipes de son client sur site de production aéronautique à Mérignac. Vous serez en charge des commandes clients, du suivi des livraisons et du reporting via SAP, avec une collaboration étroite avec le service Supply Chain.

Le poste exige une formation Bac+2/3 et une expérience en ADV ou service client international, idéalement dans un environnement industriel.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce ou gestion.
• Anglais professionnel exigé (écrit et oral).
• Maîtrise d'Excel et d'un ERP (SAP).
• Expérience sur ADV, service client international ou back-office commercial.

Responsabilités

• Prendre en compte les commandes clients et assurer leur traitement.
• Consolider les délais avec le suivi Supply Chain et négocier ce délai.
• Assurer le suivi jusqu'à la livraison et le respect des délais.
• Assurer le reporting client via les outils d'interface et SAP.
• Établir les factures, diffuser et suivre leur règlement.
• Traiter les litiges et établir les avoirs si nécessaire.
• Archivage des dossiers clients et gestion de la relation client sur toutes les commandes.

Connaissances

Anglais professionnel

Sens du service client

Organisation et priorisation

Formation

Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion, relation client, langues

Outils

Excel

ERP SAP

Description du poste

FORMALTEC recrute un(e) Assistant Administration des Ventes (ADV) pour renforcer les équipes de son client sur site de production aéronautique à Mérignac. Vous serez en charge des commandes clients, du suivi des livraisons et du reporting via SAP, avec une collaboration étroite avec le service Supply Chain.

Le poste exige une formation Bac+2/3 et une expérience en ADV ou service client international, idéalement dans un environnement industriel.