Assistant ADV CDI – Gestion Commandes & Relation Client

SKILLS RH; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

SKILLS, cabinet de recrutement, recrute pour le compte d'un client implanté au Bouscat: Assistant(e) ADV en CDI, intégré à l'équipe Administration des Ventes et Relation Client, pour gérer le cycle commercial de la prise de commande à la facturation et au suivi des livraisons.

Vous avez une première expérience en administration des ventes et maîtrisez les outils bureautiques; sens du service, organisation et capacité à travailler en équipe seront vos atouts.

Qualifications

• Première expérience en administration des ventes ou relation client appréciée.
• Maîtrise des principales étapes du traitement et du suivi d'une commande client.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
• Maîtriser Excel pour le suivi et la mise à jour des données.
• Organisation, méthode et sens du détail.
• Aptitude à gérer plusieurs demandes et priorités.
• Excellentes qualités relationnelles et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative et le suivi des commandes clients.
• Saisir, contrôler et mettre à jour les données dans les outils de gestion.
• Veiller au respect des délais et suivre les livraisons.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un accompagnement de qualité.
• Coordonner les échanges entre clients, équipes commerciales, logistiques et comptables.
• Établir et suivre les documents administratifs nécessaires.
• Participer au traitement des litiges et contribuer à leur résolution.
• Reporter régulièrement à la hiérarchie et contribuer à l'amélioration continue.

Connaissances

Premier expérience ADV

Gestion des commandes

Excel

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Description du poste

SKILLS, cabinet de recrutement, recrute pour le compte d'un client implanté au Bouscat: Assistant(e) ADV en CDI, intégré à l'équipe Administration des Ventes et Relation Client, pour gérer le cycle commercial de la prise de commande à la facturation et au suivi des livraisons.

Vous avez une première expérience en administration des ventes et maîtrisez les outils bureautiques; sens du service, organisation et capacité à travailler en équipe seront vos atouts.