Assistant ADV (Alternance) - F/H

Group Solutions; Caen; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Part time

Benefits offered by this job

Autonomie

Expérience pro

Entreprise en développement

Job summary

Group Solutions recherche un Assistant.e ADV en alternance pour préparer un diplôme Bac+2 en administration des ventes, gestion commerciale ou relation client. Vous contribuerez au suivi des dossiers clients et à la coordination interne, tout en développant vos compétences opérationnelles dans un contexte en développement.

Organisé.e et rigoureux.se, vous apprendrez à gérer les commandes, la facturation et la relation client, avec un rôle actif au contact des clients et des services internes.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent en administration des ventes ou relation client.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique.

Responsibilities

• Gestion administrative et suivi des dossiers clients.
• Gestion des commandes et coordination avec les services.
• Classement et archivage des documents commerciaux.
• Suivi de la facturation et des règlements clients.
• Accueil téléphonique et traitement des e-mails; gestion des demandes clients.
• Suivi des livraisons et information des délais aux clients.
• Suivi des dossiers de vente jusqu’à leur clôture.

Skills

Organisation

Rigueur

Relation client

Réactivité

Education

Bac+2 en administration des ventes / gestion commerciale / relation client

Job description

Rejoignez Group-Solutions en tant qu'Assistant.e ADV, en alternance, pour préparer un diplôme de niveau Bac+2 en administration des ventes, gestion commerciale ou relation client.

Au quotidien, vous participerez aux missions suivantes

• Gestion administrative et suivi des dossiers clients ;

• Gestion des commandes et coordination avec les différents services ;

• Classer et archiver les documents commerciaux ;

• Suivi de la facturation et des règlements clients ;

• Accueil téléphonique, traitement des e-mails et gestion des demandes clients ;

• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients des délais ;

• Suivre les dossiers de vente jusqu’à leur clôture.

Les bénéfices de cette alternance

• Développer des compétences concrètes en administration des ventes et gestion commerciale ;

• Découvrir le fonctionnement d’une entreprise et la coordination entre les différents services ;

• De l’autonomie et une expérience professionnalisante au sein d’une entreprise en développement.

• Gagner en autonomie dans le suivi des commandes, la facturation et la relation client.

Et vous ?

• Organisé.e et rigoureux.se, vous appréciez la gestion administrative et le suivi des dossiers ;

• Doté.e d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients et les différents services de l’entreprise ;

• Réactif.ve et impliqué.e, vous aimez trouver des solutions et assurer un suivi de qualité ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise en français, à l’écrit comme à l’oral.