Assistant ADV (Alternance) - F/H

group-solutions; Caen; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomie professionnelle

Expérience en entreprise en croissance

Job summary

Group-Solutions recrute un(e) Assistant.e ADV en alternance pour préparer un Bac+2 en administration des ventes, gestion commerciale ou relation client.

Au quotidien, vous assurez la gestion administrative, le suivi des dossiers et des commandes, et la relation client. Vous participez à la facturation, à l’accueil téléphonique et au traitement des demandes clients, le tout dans une entreprise en développement à Caen.

Qualifications

• Étudiant en Bac+2 dans l’administration des ventes, gestion commerciale ou relation client.
• Formation axée sur la gestion administrative et le suivi clients.
• Plaisir du relationnel et de la coordination inter-services.

Responsibilities

• Gestion administrative et suivi des dossiers clients.
• Gestion des commandes et coordination avec les différents services.
• Classement et archivage des documents commerciaux.

Skills

Gestion administrative

Relation client

Suivi des commandes

Facturation

Accueil téléphonique

Education

Bac+2 en administration des ventes

Tools

Suite bureautique

Email / CRM

ERP (optionnel)

Job description

Rejoignez Group-Solutions en tant qu'Assistant.e ADV, en alternance, pour préparer un diplôme de niveau Bac+2 en administration des ventes, gestion commerciale ou relation client.

Au quotidien, vous participerez aux missions suivantes

• Gestion administrative et suivi des dossiers clients ;

• Gestion des commandes et coordination avec les différents services ;

• Classer et archiver les documents commerciaux ;

• Suivi de la facturation et des règlements clients ;

• Accueil téléphonique, traitement des e-mails et gestion des demandes clients ;

• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients des délais ;

• Suivre les dossiers de vente jusqu’à leur clôture.

Les bénéfices de cette alternance

• Développer des compétences concrètes en administration des ventes et gestion commerciale ;

• Découvrir le fonctionnement d’une entreprise et la coordination entre les différents services ;

• De l’autonomie et une expérience professionnalisante au sein d’une entreprise en développement.

• Gagner en autonomie dans le suivi des commandes, la facturation et la relation client.

Et vous ?

• Organisé.e et rigoureux.se, vous appréciez la gestion administrative et le suivi des dossiers ;

• Doté.e d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients et les différents services de l’entreprise ;

• Réactif.ve et impliqué.e, vous aimez trouver des solutions et assurer un suivi de qualité ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise en français, à l’écrit comme à l’oral.