Assistant administration des ventes F/H

SYNERGIE

Coron

Sur place

EUR 25 000 - 26 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Formation interne assurée

Résumé du poste

SYNERGIE recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F pour accompagner l’administration des ventes et la relation client au sein d’un environnement industriel. Vous émettez devis et commandes, suivez les dossiers, et coordonnez les livraisons avec les chauffeurs et l’atelier.

Vous assurerez le support technique auprès des clients et commerciaux, et participerez au service après-vente. Contrat CDI envisagé après période d’intégration et formation interne proposée.

Qualifications

Expérience exigée: 2 ans dans le secteur.
Connaissance des produits aluminium appréciée.
Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

Émettre devis et bons de commande à partir des demandes reçues par mail ou téléphone.
Mettre à jour les dossiers clients et prospects et valider les commandes.
Relancer les commandes et planifier les livraisons en liaison avec les équipes.

Connaissances

Aisance téléphonique

Rédaction

Données techniques

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Produits aluminium

Lecture de plans

Word/Excel

Mail

Formation

Ouvrier spécialisé

Outils

Word

Excel

Mail

Description du poste

Nous recherchons pour notre client un(e) ASSISTANT(E) ADV H/F.

Gestion Administration des Ventes :

Emetre un devis et bons de commande à partir des demandes clients, prospects ou commerciaux reçues par mail ou téléphone,
Mise à jour des dossier clients et prospects,
Validation des commandes après vérification, puis lancement en fabrication des dossiers,
Relance des commandes en attente de validation ou d'éléments manquants,
Planification des livraisons en lien avec les chauffeurs internes et l'atelier pour assurer la logistique.

Relation client :

Réception des appels clients concernant devis, commandes, litiges et demandes diverses,
Traitement des mails clients dans des délais courts,
Remontée des problèmes et réclamations aux bons interlocuteurs internes (production, bureau d'études, direction).

Assistance technique :

Support technique auprès des clients et prospects,
Support technique auprès des commerciaux concernant la faisabilité et les délais.

Service après-vente :

Enregistrement et suivi des demandes SAV,
Coordination avec la production et la logistique pour la résolution des dossiers,
Suivi jusqu'à la clôture complète du dossier.

Suivi des modèles d'exposition :

Gestion des demandes clients,
Gestion des flux : disponibilité, livraison et retours.

Poste à pourvoir au 01/09/2026, contrat évolutif vers un CDI.

Salaire à définir selon le profil et expérience.

Horaire 39H/semaine : Du lundi au jeudi 8h00/12h00 - 13h30/17h30 et le vendredi 8h00/12h00 - 13h30/16h30. - Formation interne assurée. Expérience dans l'industrie souhaitée.

Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle,
Capacité à comprendre et transmettre des données techniques,
Maîtrise des outils bureautiques (Word, excel, mail),
Rigueur, réactivité et sens du service client,
Connaissance des produits aluminium (portails, portillons, clôtures), lecture de plans simplesseront appréciés.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire