Assistant administration des ventes / Assistante administration des ventes

Manpower France; Bordeaux; Sur place; EUR 29 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Assistant administration des ventes pour servir d’interlocuteur privilégié entre le client et les services internes. Le candidat doit avoir une expérience confirmée en service client, maîtriser les outils informatiques, et posséder d'excellentes compétences en communication. Ce poste de 35h par semaine ne propose pas de télétravail et offre un salaire de 29-31k€.

Qualifications

• Expérience confirmée en service client.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Connaissance de Sage.
• Compétences en Anglais à l'écrit.
• Excellentes compétences en communication et aisance téléphonique.
• Esprit d’équipe, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
• Autonomie, dynamisme et attitude positive.

Responsabilités

• Servir d’interlocuteur entre le client et nos services internes.
• Fournir des informations sur les prix et délais de livraison.
• Traiter les commandes et encaisser les paiements.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients.
• Gérer les demandes d’échantillons et les retours.
• Communiquer en cas de retard ou d’évolution tarifaire.
• Établir les bons de préparation et facturer les clients.
• Assurer la satisfaction client avec des solutions adaptées.

Connaissances

Service client

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance de Sage

Compétences en Anglais

Compétences en communication

Esprit d’équipe

Sens de l’organisation

Autonomie

Dynamisme

Attitude positive

Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H / F)

Vos responsabilités

• Servir d’interlocuteur privilégié entre le client et nos services internes.
• Fournir des informations précises sur les prix et délais de livraison.
• Traiter les commandes et encaisser les paiements.
• Répondre aux demandes, questions et réclamations des clients.
• Gérer les demandes d’échantillons et les retours (avoirs / remplacements).
• Communiquer en cas de retard ou d’évolution tarifaire.
• Établir les bons de préparation et facturer les clients.
• Assurer la satisfaction client en proposant des solutions adaptées.

Les indispensables pour postuler ?

• Expérience confirmée en service client.
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissance de Sage
• Compétences en Anglais à l'écrit
• Excellentes compétences en communication et aisance téléphonique.
• Esprit d’équipe, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
• Autonomie, dynamisme et attitude positive.

Pas de télétravail sur ce poste.

35h par semaine

29-31k€