Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

MANPOWER FRANCE; Noisy-sur-École; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Assistant administration des ventes export. Ce poste nécessite une expérience de 3 ans, une maîtrise de l'anglais et des compétences en gestion de portefeuille clients. Le candidat idéal doit être rigoureux et avoir un bon sens commercial. Avantages offerts : tickets restaurant, mutuelle, télétravail.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT

Télétravail

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Maîtrise de l'anglais impératif.
• Connaissance des réglementations du Commerce International.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients sur la zone export.
• Établir des devis et suivre des projets complexes.
• S'assurer de la satisfaction client et résoudre les litiges.

Connaissances

Sens commercial

Rigueur

Organisation

Anglais

Esprit d'équipe

Outils

Logiciel ERP

Description du poste

Offre

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) export anglais (H/F). Le/la candidat(e) assure la gestion d'un portefeuille clients. Ses principales missions :

• Interface et suivi des clients sur la zone export dédiée
• Répondre aux demandes clients (codes articles, pose du produit, utilisation Internet)
• Établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux
• Suivi de projets complexes supérieurs à 1500
• Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société Houlès
• Information aux clients concernant les manquants
• Suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique
• Supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires
• Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé
• Gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique
• Résolution des litiges qualité, financiers et commerciaux
• Gestion des retours et des avoirs
• Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères d'Houlès et Houlès en France
• Assurer le remplacement et le maintien de l'activité de la zone de ses collègues en cas d'absence
• Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service

Vous avez le sens commercial et sens de la satisfaction client. Vous êtes rigoureux et méthodique et avez le sens de l'organisation et des priorités. Vous êtes doté de bonnes facultés d'adaptation et réactivité. Vous avez un excellent sens relationnel, esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un logiciel ERP dédié à l'administration des ventes. Vous avez de bonnes connaissances des règlementations spécifiques concernant le Commerce International et particulièrement des incoterms. Vous avez une bonne maîtrise des outils de bureautique. Anglais impératif. Avantages : tickets restaurant , mutuelle, RTT , télétravail.

Type de contrat: CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Autres

Profil souhaité

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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