Assistant administration des ventes (ADV) export (H/F)

Bizzeo; Beauvais; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Beauvais, acteur majeur du recrutement, recherche un Assistant administration des ventes export (H/F) pour prendre en charge la gestion complète des contrats de vente France et à l’international, de la commande à la facturation, en liaison avec les revendeurs et le siège.

Vous assurez le suivi des commandes, l’accueil téléphonique, le conseil SAV et le respect des politiques commerciales, tout en maîtrisant les ERP et l’anglais courant.

Qualifications

• Anglais courant impératif, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des ERP.
• Sens du service client, rigueur et organisation.

Responsabilités

• Gérer l’ensemble des contrats de vente France et international, de la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation.
• Assurer l’interface entre les revendeurs, les agents et le siège.
• Gérer l’accueil téléphonique des professionnels et consommateurs et le SAV pour les revendeurs et clients.
• Analyser et suivre les commandes et les retours SAV.

Connaissances

Anglais courant

Rigueur et organisation

Service client

Formation

Bac+2 à Bac+5 commerce international/ gestion/ ADV

Outils

ERP

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Le cabinet MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT de Beauvais, recherche pour son client, spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution d'équipements haut de gammeun Assistant administration des ventes (ADV) export (H/F) A ce titre, vous gérez l'ensemble des contrats de vente, pour la France et l'International, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.

• Assurer l'interface entre les revendeurs, les agents commerciaux et le siège,
• Veiller au respect de la politique de distribution et de la politique commerciale du réseau de distribution internet,
• Gérer l'accueil téléphonique (des professionnels et des consommateurs),
• Avoir un rôle de conseil à la vente et au SAV pour les revendeurs,
• Donner des conseils à l'utilisation et au SAV pour les consommateurs,
• Assurer la prise et l'analyse de commandes revendeurs ou agents,
• Gérer le suivi du portefeuille de commandes et de leur lancement à la préparation,
• Analyser les retours SAV des produits textiles.
• Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce international, gestion ou administration des ventes.
• Première expérience en ADV, commerce international, logistique ou relation client export appréciée.
• Anglais courant impératif, à l'oral comme à l'écrit.
• La maîtrise d'une autre langue étrangère serait un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des ERP.
• Sens du service client, rigueur et organisation.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null