Assistant Administration des Ventes

Adecco France; Paris; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un professionnel compétent pour gérer efficacement les contrats de service et de location. Le candidat idéal maîtrise Excel, a des compétences en gestion des litiges, et sait analyser les données clients. Cette opportunité offre un environnement dynamique avec des équipes collaboratives à Paris.

Qualifications

• Capacité à communiquer efficacement avec les équipes et les clients.
• Sens de l'organisation pour prioriser les tâches.
• Esprit d'équipe et collaboration.

Responsabilités

• Gérer les contrats de service et de location jusqu’à leur clôture.
• Assurer une qualité de facturation des matériels et des contrats.
• Répondre aux demandes des clients et des services.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office notamment Excel

Gestion des litiges

Analyse de données clients

Rigueur

Outils

ERP

Description du poste

Votre mission

• Être garant de la bonne gestion des contrats de service et de location jusqu’à sa clôture.
• Assurer une qualité de facturation des matériels et des contrats de prestations de service et des locations.
• Assurer la veille, le contrôle et la mise à jour des données informatiques en lien avec les commandes ainsi que des contrats des machines installées chez le client.
• Gérer les litiges clients après analyse des données reçues en procédant aux actions correctives dans le système en conformité avec les règles de gestion définies : avoir / refacturation, mise à jour des données informatiques).
• Répondre aux différentes demandes émanant des clients et des différents services en apportant des réponses et des solutions pertinentes dans les délais impartis en vue d’une satisfaction client interne et externe.
• Réaliser toute autre mission spécifique confiée en lien avec les besoins du service.

Votre profil

1. Maîtrise du Pack Office notamment Excel (Recherche V, TCD…)
2. La maîtrise d’un ERP serait un plus
3. Gestion des litiges
4. Analyse de données clients
5. Rigueur

et capacités d'adaptation. Communication efficace avec les équipes et les clients. Sens de l'organisation pour prioriser les tâches et atteindre les objectifs fixés. Esprit d'équipe et collaboration.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.