Assistant Administratif - Service Gérontologie H / F

MAIRIE DE PUTEAUX; Houilles; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une ville dynamique recherche un Assistant Administratif pour son service Gérontologie. Vous serez chargé d'accueillir les aînés, de les informer et de les orienter. Des compétences en bureautique et une bonne capacité d'écoute sont indispensables. Ce poste implique également un soutien administratif et une collaboration avec différents services.

Qualifications

• Compétences relationnelles et d’argumentation au service de la relation à l’usager.
• Capacité à évaluer les besoins des personnes âgées et des aidants.
• Gérer les situations relationnelles difficiles et stressantes.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les administrés.
• Conseiller et orienter les aînés et leur famille.
• Accompagner les usagers dans certaines démarches administratives.
• Soutenir la coordination gérontologique et effectuer des prises de rendez-vous.

Connaissances

Utiliser les outils de bureautique

Connaître les dispositifs dédiés au maintien à domicile

S'exprimer et communiquer correctement

Connaître le public et les acteurs de l’aide à domicile

Avoir un bon esprit d’équipe

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Description de l'offre :

La ville de Puteaux (45000 habitants), située dans le département des Hauts-de-Seine, à proximité immédiate de Paris, bénéficie d'un emplacement stratégique entre le quartier La Défense et le cœur de ville.

Depuis plusieurs années, la collectivité a mis en place un cadre de vie de très grande qualité au bénéfice de ses habitants et poursuit son engagement dans de nombreux projets. Forte de ses 1500 collaborateurs, La Ville s'attache chaque jour à offrir un haut niveau de service public.

La Ville recrute

Un Assistant Administratif au sein de son service Gérontologie - CCAS H / F

Poste

Rattaché(e) à la responsable Gérontologie, vous aurez pour missions principales de :

• Accueillir et écouter les administrés (physiquement et téléphoniquement);
• Conseiller, informer, orienter les aînés et leur famille, ainsi que l’ensemble des professionnels intervenant auprès des personnes âgées;
• Accompagner les usagers dans certaines démarches administratives (Constitution dossier APA, téléassistance…);
• Etre un soutien administratif pour la coordination gérontologique;
• Mettre à disposition de la documentation à visée préventive et d’information
• Effectuer des prises de rendez-vous

Activités régulières :

• Accueillir, évaluer, informer les personnes en difficulté qui font appel au service de maintien à domicile et / ou à la coordination gérontologique;
• Conseiller, informer, orienter les personnes âgées et soutenir l'entourage;
• Connaitre et savoir utiliser les services du CCAS, notamment la téléassistance, Mobi’car, portage de repas;
• Envoyer des mails aux administrés, aidants et partenaires;
• Répondre aux signalements des institutions et des partenaires;
• Participer à la mise en œuvre du plan canicule, plan grand froid.

Activités occasionnelles :

• Participer aux réunions et formations;
• Mettre à jour les listes des partenaires;
• Réaliser des visites à domicile;
• Participer aux événements des seniors (banquets, goûters…)

Profil recherché :

Compétences Théoriques (savoir) :

• Utiliser les outils de bureautique (Excel, Word, Outlook);
• Connaître les dispositifs dédiés au maintien à domicile;
• S’exprimer et communiquer correctement à l’oral et l’écrit pour s’inscrire dans un travail d’équipe et d’échange avec les professionnels du secteur;
• Connaître le public et les différents acteurs de l’aide à domicile et du CCAS.

Compétences Techniques (savoir-faire, savoir-être) :

• Accueillir et écouter;
• Être en capacité d’évaluer les besoins de la personne âgée et des aidants ;
• Savoir rendre compte de façon synthétique à sa hiérarchie;
• Gérer les situations relationnelles difficiles et stressantes ;
• Disposer de compétences relationnelles et d’argumentation au service de la relation à l’usager;
• Avoir un bon esprit d’équipe pour travailler en collaboration avec les différents services du CCAS.

Faites nous parvenir votre candidature à l'attention de Madame Le Maire (CV + Lettre de Motivation) : https : / / jobaffinity.fr / apply / d5rcjz5bll16nutez8