Assistant Administratif & Relation Client – Vitrage

MONDIAL PARE-BRISE; Aubenas; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Mondial Pare-Brise, réseau spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrages, recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de gestion commerciale au sein d'une succursale. Vous accueillerez les clients, prendrez les rendez-vous, et gérerez le dossier assurance.

Vous ouvrirez et fermerez les ordres de réparation, identifierez les pièces à commander, assurerez la facturation et les encaissements, et traiterez les duers et rejets.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac dans l’assistanat ou l’accueil.
• Expérience significative dans le domaine.
• Titulaire du permis de conduire.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Sens commercial et excellente communication orale.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et prise de rendez-vous.
• Accueil de la clientèle et gestion du dossier assurance.
• Ouverture et fermeture de l’ordre de réparation.
• Identification des pièces à commander.
• Établissement du contrat de prêt de véhicule.
• Facturation et encaissements des prestations.
• Traitement des dus clients et des rejets.
• Assistance ponctuelle sur les opérations de pose/dépose.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Facturation

Gestion administrative

Dossier assurance

Outils informatiques

Formation

Bac dans l’assistanat ou accueil

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Mondial Pare-Brise, réseau spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrages, recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de gestion commerciale au sein d'une succursale. Vous accueillerez les clients, prendrez les rendez-vous, et gérerez le dossier assurance.

Vous ouvrirez et fermerez les ordres de réparation, identifierez les pièces à commander, assurerez la facturation et les encaissements, et traiterez les duers et rejets.