Assistant administratif polyvalent (H/F)

SAPIAN; Arnage; Sur place; EUR 18 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Épargne salariale

Frais de transport pris en charge part

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

SAPIAN, acteur majeur des services d'hygiène des bâtiments en France, recherche un Assistant Administratif Polyvalent en CDD pour renforcer ses équipes. Poste à temps partiel (20h/semaine) avec rémunération fixe sur 13 mois et avantages sociaux.

Vous assurerez le traitement des bons d'intervention, facturation et relation client, tout en assurant le support administratif et commercial. Formation Bac+2 souhaitée et expérience d’un an, sens du service et maîtrise des outils bureautiques exigés.

Qualifications

• Diplôme: Bac à Bac+2 en Assistanat, Gestion PME ou GEA
• Expérience: idéalement au moins 1 an sur un poste similaire
• Qualités: autonome, rigoureux et orienté service client
• Maîtrise des outils bureautiques et rédactionnelles

Responsabilités

• Créer les bons d'interventions (devis et contrats) dans le logiciel
• Contrôler et valider les bons d'intervention avant transmission aux clients
• Réaliser les reportings d'interventions et les communiquer aux clients
• Saisir les contrats, opérations, clôtures et modifications dans les outils informatiques
• Gérer l’ensemble du cycle de facturation (facturation, avoirs, refacturations)
• Gérer les réclamations des clients
• Assurer un support commercial: renseignements clients et devis
• Planifier ponctuellement les interventions des techniciens
• Gérer les factures fournisseurs et les relations associées
• Gérer les impayés de factures

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Service client

Communication écrite

Formation

Bac à Bac+2 en Assistanat, Gestion PME ou GEA

Outils

Suite Office

Logiciels de facturation

Description du poste

Nous Sommes SAPIAN

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui œuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit !

SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants.

SAPIAN, c'est aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 41 agences.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une Société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial.

Nous Vous Proposons

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Assistant Administratif Polyvalent en CDD (H/F) pour rejoindre nos équipes. Ce poste peut être amené à être prolongé.

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes

• Vous créez les bons d'interventions (devis et contrats) dans notre logiciel informatique ;
• Vous procédez au contrôle et à la validation des bons d'intervention avant transmission aux clients ;
• Vous effectuez les reportings d'interventions et les communiquez aux clients ;
• Vous gérez les différentes saisies de contrats, opérations, clôtures, résiliation et modifications dans nos outils informatiques ;
• Vous effectuez l’ensemble du process de facturation (facturation, avoirs, refacturations) ;
• Vous gérez les réclamations auprès de nos clients ;
• Vous assurez un support commercial : renseignements clients et réalisation de devis ;
• Vous planifiez ponctuellement les interventions des techniciens (devis et contrats) ;
• Vous gérez les factures fournisseurs et les relations correspondantes ;
• Vous gérez les factures impayées.

Cette liste des tâches est non exhaustive et pourra évoluer en fonction du profil du candidat recruté et des besoins de l'agence.

Vous Êtes

Idéalement issu d'une formation niveau Bac à Bac +2 en Assistanat, Gestion PME ou GEA, vous justifiez idéalement d'au moins un an d'expérience sur un poste similaire.

Vous êtes autonome et apportez une grande importance à la qualité de votre travail et à la satisfaction de nos clients. Vous êtes rigoureux et possédez un bon niveau de discours et de rédaction, et vous savez faire preuve d'un vrai sens du service client.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux.

Nous Vous Offrons

• Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 13 mois ;
• De nombreux avantages sociaux : Tickets restaurants, dispositif d'épargne salariale, prise en charge partielle des frais de transport ;
• Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur ;
• Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso avec 20h/semaine de travail (ventilation des heures flexibles à discuter en entretien)
• La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences.

Toutes nos candidatures sont traitées avec la même importance.

SAPIAN est une entreprise handi-accueillante :)