Assistant Administratif Polyvalent – Accueil & Coordination

STELLA MANAGEMENT; Albi; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

STELLA MANAGEMENT recherche un(e) agent d’accueil en résidence senior pour assurer l’accueil des résidents et des visiteurs, le suivi des demandes quotidiennes et la liaison avec l’équipe sur place. Le rôle implique la gestion des messages, du secrétariat et le suivi administratif des résidents.

Vous serez en première ligne pour garantir le bien‑être des résidents, coordonner les services et contribuer au remplissage des prestations, tout en respectant les procédures et les aspects sécurité.

Qualifications

• Accueil et relation résidents/clients
• Gestion administrative et secrétariat
• Suivi des prestations et de la facturation

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les résidents/clients et visiteurs
• Gérer les messages et les appels d'urgence
• Assurer le secrétariat de la résidence et le suivi administratif des résidents
• Participer au suivi des stocks et de la facturation
• Veiller au respect des procédures et à la démarche qualité de l'établissement

Connaissances

Service client

Relationnel

Organisation

Rigueur

Description du poste

STELLA MANAGEMENT recherche un(e) agent d’accueil en résidence senior pour assurer l’accueil des résidents et des visiteurs, le suivi des demandes quotidiennes et la liaison avec l’équipe sur place. Le rôle implique la gestion des messages, du secrétariat et le suivi administratif des résidents.

Vous serez en première ligne pour garantir le bien‑être des résidents, coordonner les services et contribuer au remplissage des prestations, tout en respectant les procédures et les aspects sécurité.