Assistant Administratif & Planning – Assurance

Stelliant; Dijon; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Stelliant recrute pour un CDD de 6 mois un(e) assistant(e) de gestion administrative. Vous gérez les missions d’expertise, planifiez les RDV et renseignez clients et assurés, sous la responsabilité de la responsable, en veillant à la qualité des échanges et au respect des cahiers des charges.

Le poste nécessite un diplôme BAC à BAC+2 et une maîtrise des outils bureautiques, avec rigueur, polyvalence et sens du service. A l’aise avec les échanges téléphoniques et la rédaction de communications.

Qualifications

• Diplôme BAC à BAC+2 requis ou équivalent.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'une orthographe irréprochable.
• Bonne expression orale et écrite, sens du service client.

Responsibilities

• Ouverture de missions d'expertise via outil informatique et logiciel dédié.
• Qualification des missions selon cahiers des charges et conventions d'assurances.
• Contact client téléphonique pour prise de contact et positionnement de RDV.
• Gestion et optimisation des plannings Experts.
• Rédaction de communications: courriers, mails et SMS.

Skills

Culture client

Adaptation

Rigueur

Organisation

Capacité à convaincre

Education

BAC à BAC+2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, GESTION PME PMI)

Tools

Word

Excel

Outlook

Internet

Job description

Stelliant recrute pour un CDD de 6 mois un(e) assistant(e) de gestion administrative. Vous gérez les missions d’expertise, planifiez les RDV et renseignez clients et assurés, sous la responsabilité de la responsable, en veillant à la qualité des échanges et au respect des cahiers des charges.

Le poste nécessite un diplôme BAC à BAC+2 et une maîtrise des outils bureautiques, avec rigueur, polyvalence et sens du service. A l’aise avec les échanges téléphoniques et la rédaction de communications.