Assistant administratif HF STAGE 6 mois

Nexity; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise immobilière importante à Toulouse recherche un(e) étudiant(e) pour rejoindre son centre de relation client. Vous contribuerez à la gestion des données des résidences et au suivi qualité des services. Le candidat idéal doit avoir une solide maîtrise du pack Office et un sens du service client. Ce poste est à pourvoir de façon présentielle pendant la période d'avril à août.

Prestations

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Services de santé et bien-être

Aides à la parentalité

Qualifications

• Solide maîtrise du pack office (Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, One Drive).
• Sens des process et de la documentation.
• Rigueur et sens du détail.

Responsabilités

• Saisir et mettre à jour les fiches de renseignement des résidences.
• Tenir à jour les tableaux de suivi et contribuer à la base de connaissances.
• Réaliser des audits qualité dans le cadre du Quality Monitoring.
• Contribuer à la préparation des jury mensuels.
• Réaliser des analyses statistiques hebdomadaires et mensuelles.

Connaissances

Maîtrise du pack office

Sens des process

Rigueur

Orientation client

Anglais apprécié

Formation

Etudiant.e Bac2/3 (BTS SAM / PI, BUT GEA, Licence pro)

Description du poste

Rejoignez le Centre de la Relation Client Nexity Studéa pendant la haute saison et contribuez à fluidifier l'entrée des étudiants en résidence. Vous aimez les process carrés la qualité de la donnée et le service client On vous attend!

Aux côtés de la Responsable de Centre de Contacts Studéa et Relation Clients vous serez amené à :

• Saisir et mettre à jour les fiches de renseignement des résidences (lot à ne pas louer offres commerciales etc.)
• Tenir à jour les tableaux de suivi et contribuer à la base de connaissances en rédigeant les articles
• Réaliser des audits qualité dans le cadre du Quality Monitoring
• Contribuer à la préparation des jury mensuels
• Réaliser les analyses statistiques hebdomadaires et mensuelles
• Être en lien étroit avec nos clients internes et prestataires

Période : Avril à août

Lieu : Toulouse (présentiel obligatoire)

Qualifications

• Etudiant.e Bac2 / 3 (BTS SAM / PI BUT GEA Licence pro)
• Solide maîtrise du pack office : Excel PowerPoint Outlook Teams One Drive
• Sens des process et de la documentation
• Rigueur sens du détail
• Orientation client esprit déquipe
• Sens des priorités en pic d'activité
• Anglais apprécié

Informations supplémentaires

Au sein du Groupe Nexity nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l'ensemble de nos collaborateurs. Pour cela nous vous garantissons de :

Développer vos compétences via l'accès à des formations des opportunités de carrière un programme de développement innovant etc.

Evoluer dans une entreprise inclusive

Conserver un équilibre vie professionnelle vie personnelle : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine pour les postes éligibles et droit à la déconnexion

Bénéficier de services et d'accompagnement au sujet de la santé : mutuelle prévoyance téléconsultation médicale service d'aide aux aidants application mobile de sport en entreprise ensemble de services pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale formations en e-learning autour de la charge mentale du sport et du bien-être etc.

Disposer d'aides à la parentalité : partenariat avec des crèches partout en France pour avoir un berceau service de garde d'enfant en urgence etc.

Bénéficier d'aides au logement à la mobilité etc.

Partager un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity pour avoir un impact positif sur le monde qui vous entoure.

Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée Nexity mène une politique volontariste d'inclusion notamment en matière de recrutement. C’est pourquoi Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité la mixité et l'équité.

Dans le cadre de sa politique diversité Nexity étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents étendez plus rejoignez-nous !

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Experience : years

Vacancy : 1