Assistant Administratif H/F - Apprentissage BTS GPME

CFA Iesa; France; Hybride; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le CFA IESA de Strasbourg, en partenariat avec une entreprise située à Marmoutier et spécialisée dans la plasturgie, propose une alternance comme Assistant Administratif pour préparer le BTS GPME.

Formation en apprentissage avec 2 jours de cours par semaine, et missions centrées sur la relation client, la saisie de commandes et le suivi administratif; profil curieux, organisé et à l’aise avec les outils informatiques est recherché.

Qualifications

• Étudiant en BTS GPME préparant une alternance.
• Bonne relation client et organisation.
• Maîtrise des outils informatiques et de la saisie de commandes.
• Avoir le permis et véhicule est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les appels et demandes clients.
• Saisir les commandes et assurer le suivi administratif des commandes et avoirs.
• Traiter les réclamations et collaborer avec Qualité et Logistique.
• Gérer l'ouverture et mise à jour des comptes clients.
• Participer à la mise à jour des tarifs et procédures internes.]
• CoT_job_summary_short
• COMPANY NAME: CFA IESAKEY POINTS: Alternance BTS GPME, relation client, gestion commandes, administratif

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Saisie informatique

Organisation

Notions d'allemand

Formation

BTS GPME

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Assistant Administratif H/F - Apprentissage BTS GPME

Le CFA IESA de Strasbourg est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986 , mettant l'accent sur le secteur tertiaire dans le Bas-Rhin. Nos formations vont du CAP aux titres RNCP de niveau 7 (Mastère Bac+5).

Une entreprise située à Marmoutier et spécialisé dans la plasturgie, recrute en partenariat avec le CFA IESA un(e) assistant(e) Administratif(ve), afin de préparer le BTS GPME.

La formation se poursuit via le rythme d'alternance suivant : 2 jours de cours par semaine.

Les missions proposées :

• Relation client : assurer l’accueil téléphonique et orienter les demandes clients (10 à 30 appels/jour).


• Gestion des commandes : saisir les commandes clients dans notre système informatique, assurer le suivi administratif des commandes et avoirs, vérifier les informations commerciales (tarifs, références, quantités).


• Gestion des réclamations : enregistrer et suivre les réclamations clients, travailler en collaboration avec les services Qualité et Logistique pour apporter des solutions.


• Gestion administrative et commerciale : participer à l’ouverture et à la mise à jour des comptes clients, mettre à jour les informations dans nos outils commerciaux.


• Amélioration continue : participer à la création et à la mise à jour de procédures internes, contribuer à la mise à jour de nos tarifs de vente.

Profil recherché :

• Curieux(se) et motivé(e),


• A l’aise dans la relation client,


• Organisé(e) et rigoureux(se),


• A l’aise avec les outils informatiques.

Quelques notions en allemand ainsi qu'être véhiculé sont de gros atouts.

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 08/2026
Date limite de l'offre : 30/09/2026
Référence interne : Poste-2183