Overview
Offre n° 198WPHV - Assistant administratif (H/F)
Depuis +50 ans, le groupe international DHOLLANDIA est le 1er fabricant de hayons élévateurs et génère des CA à 8 chiffres avec +75 000 unités vendues par an. Dans cette dynamique, DHOLLANDIA Care recherche un(e) Assistant Administratif - Recouvrement & Services généraux H/F en CDI à Saint-Paul-lès-Dax (40). En lien direct avec la Responsable recouvrement et la Gestionnaire Services généraux, vous aurez pour principales missions.
Responsabilités
- RECOUVREMENT
- Mise en place des relances clients (téléphoniques, courriers et mails) et suivi des relances.
- Suivi des comptes clients, identification et traitement des anomalies.
- Suivi et mise à jour des garanties clients.
- Traitement des ouvertures de comptes clients.
- Rapport régulier au N+1 sur l'ensemble des tâches.
- Analyse des indicateurs de réussite : KPIs recouvrement, taux de retard, DSO.
- GESTION ADMINISTRATIVE
- Gestion administrative de la flotte de véhicules (assurances, entretien, suivi kilométrique, cartes carburants, badges télépéages, sinistres autos).
- Suivi administratif des contrats de services (maintenance, nettoyage, sécurité) et planification des interventions.
- Suivi des factures et des bons de commande liés aux prestataires.
- Classement, archivage et mise à jour de bases de données.
- Support sur la partie achat : aide aux Appels d'Offres, analyse des dépenses pour optimiser les coûts.
- Communication interne et externe, respect des délais de traitement administratif.
- Taux de satisfaction interne (collaborateurs, managers) et mise à jour de l’outil de gestion de flotte.
Rémunération et Conditions
Contrat de 35 heures/semaine + 4 heures supplémentaires payées (39h). Avantages: tickets restaurant, mutuelle et primes trimestrielles + annuelle. Accès à une plateforme CSE. Transport en commun pris en charge à 50%. Poste en présentiel sur site.
Profil recherché
- Formation: Bac +2 en Gestion de la PME (GPME) ou Support à l'Action Managériale (SAM) ou Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) option Gestion Comptable et Financière (GCF).
- Expérience: minimum 2 ans d'expérience réussie en recouvrement. Une connaissance de la gestion de flotte automobile et des notions en comptabilité est un plus.
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Classer des documents
- Gestion administrative du courrier
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles
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