Assistant administratif (H/F)

CMA Île-de-France; Nanterre; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 60% pris en charge

Pass Navigo 75% pris en charge

Titres restaurants 60% pris en charge

Rémunération sur 13 mois

Job summary

La CMA Île-de-France recrute un assistant administratif (Bac à Bac+2) pour soutenir le pôle Développement des Entreprises et des Compétences. Vous assurez l’accueil, le suivi des dossiers et la gestion administrative, en veillant à la qualité des données et au respect des procédures.

Vous travaillez en équipe, organisez les plannings et contribuez au reporting. CDD de 12 mois, 37h30 par semaine, avantages mutuelle, titres-restaurant et Pass Navigo; poste basée à Nanterre (Île-de-France).

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 dans l’administratif ou secrétariat.
• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste administratif, idéalement public ou collectivité.
• Maîtrise des procédures et rigueur dans le traitement des dossiers.

Responsibilities

• Accueil physique, téléphonique et numérique des entreprises et usagers.
• Contribuer à la promotion des offres du pôle et suivre les demandes administratives.
• Gestion administrative des dossiers, mise à jour et archivage.
• Garantir la fiabilité des données dans les outils métiers et suivre les demandes et tâches.
• Préparer et mettre en forme les courriers, compte rendus et tableaux de bord.
• Participer au suivi des indicateurs d’activité et à la production de reportings.
• Organiser les réunions, événements et actions de promotion.
• Apporter un appui administratif et logistique aux conseillers et au responsable de pôle.

Skills

Rigueur

Organisation

Autonomie

Gestion du temps

Service client

Education

Bac à Bac+2 administratif

Tools

Salesforce

Outils bureautiques

Job description

À propos de nous

Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Île-de-France, établissement public, c’est à la fois s’investir et contribuer au développement de l’économie de proximité aux côtés des artisans, tout en participant à la réussite des jeunes en leur transmettant un véritable savoir-faire.

En postulant à la CMA IDF, vous soutenez durablement la réussite de nos artisans et valorisez leurs compétences, à l’heure où le « consommer local » devient essentiel. Notre mission : accompagner, former et promouvoir ces métiers d’excellence, véritables piliers du territoire et porteurs d’avenir.

Grâce à vos compétences et à votre savoir-être, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de nos engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale.

Mission

Sous l'autorité du responsable du Pôle Développement des Entreprises et des Compétences, vous contribuez au bon fonctionnement administratif, organisationnel et commercial du pôle. Vous participez à la qualité de la relation avec les entreprises et apporte un appui aux équipes dans le développement de l'activité.

Vos Missions

• Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des entreprises, partenaires et usagers, les informer sur les offres de services de la CMA et les orienter vers les interlocuteurs compétents.
• Contribuer à la promotion des offres du pôle en qualifiant les demandes et en assurant leur suivi administratif.
• Assurer la gestion administrative des dossiers, leur mise à jour, leur suivi et leur archivage.
• Garantir la fiabilité des données dans les outils métiers, notamment Salesforce, et assurer le suivi des demandes, opportunités et tâches dans les délais définis.
• Préparer et mettre en forme les courriers, comptes rendus, tableaux de bord et autres documents nécessaires à l'activité du pôle.
• Participer au suivi des indicateurs d'activité et à la production des reportings.
• Contribuer à l'organisation des réunions, événements, salons et actions de promotion, en coordination avec les équipes concernées.
• Assurer un appui administratif et logistique aux conseillers et au responsable de pôle, notamment dans la coordination des plannings, des rendez-vous et des actions menées sur le territoire.
• Faciliter la circulation de l'information et contribuer au bon fonctionnement administratif et opérationnel du pôle.

Profil

Issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, du secrétariat ou de l’assistanat, et fort(e) d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste d’assistant(e) administratif(ve), idéalement au sein d’un établissement public ou d’une collectivité, vous savez gérer vos dossiers administratifs avec rigueur et organisation, tout en faisant preuve d’un réel sens des priorités.

Et si c'était vous ?

Vos Atouts Pour Ce Poste

• sens du service et de l'accueil, communication adaptée aux différents publics,
• discrétion et confidentialité,
• autonomie tout en appréciant le travail d'équipe,
• force de proposition,
• capacité à respecter les procédures et les délais.

Ce Que Nous Proposons

• CDD 12 mois
• 37h30 hebdomadaires
• Rémunération sur 13 mois
• 27 jours de congés (ouvrés)
• 15 jours de RTT
• Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% par l'employeur
• Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 75% par l'employeur
• Prise en charge des titres restaurants (10€) à hauteur de 60% par l'employeur

Référence de l'offre : dd5ujfahw8