Assistant Administratif H/F

Réseau AD; Mérignac; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Réseau AD, premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France, recherche un(e) agent administratif(ve) pour accompagner les clients et coordonner les rendez-vous.

Vous assurez l'accueil, la gestion des appels, le suivi des dossiers et la facturation, avec organisation et autonomie. Poste sur site à Mérignac, maîtrise du pack Office et sens du relationnel attendus.

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine de l'automobile.
• Organisation et autonomie reconnues avec gestion des priorités.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Maîtrise du pack Office et outils informatiques.
• Esprit d'équipe et réactivité.
• Connaissance du vocabulaire technique lié à la réparation automobile.

Responsabilités

• Accueil des clients
• Gestion du Standard téléphonique
• Gestion dossiers assurance/experts/clients
• Gestion des rendez-vous / planification atelier en collaboration avec le Chef d'atelier
• Devis et facturation clients
• Suivi dossiers clients
• Traitement des mails
• Etats des lieux des véhicules

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Aisance relationnelle

Rédaction

Pack Office

Esprit d'équipe

Vocabulaire auto

Outils

Pack Office

Description du poste

Les missions du poste

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu'ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à coeur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d'emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

• Accueil des clients
• Gestion du Standard téléphonique
• Gestion dossiers assurance/experts/clients
• Gestion des rendez-vous / planification atelier en collaboration avec le Chef d'atelier
• Devis et facturation clients
• Suivi dossiers clients
• Traitement des mails
• Etats des lieux des véhicules

Le profil recherché

Vos atouts :

• Organisé(e) et rigoureux(se), vous possédez une expérience significative dans le domaine de l'automobile.
• Des connaissances en comptabilité seraient un plus
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie, vous possédez le sens de l'organisation et la gestion des priorités
• Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Vous maîtrisez le pack Office et les outils informatiques en général.
• Vous faites preuve de réactivité, d'esprit d'équipe
• Connaissance du vocabulaire technique lié à la réparation automobile

N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez dans ce profil

Bienvenue chez Réseau AD

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu'ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients. Nous avons également à coeur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d'emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Vos atouts :

• Organisé(e) et rigoureux(se), vous possédez une expérience significative dans le domaine de l'automobile.
• Des connaissances en comptabilité seraient un plus
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie, vous possédez le sens de l'organisation et la gestion des priorités
• Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Vous maîtrisez le pack Office et les outils informatiques en général.
• Vous faites preuve de réactivité, d'esprit d'équipe
• Connaissance du vocabulaire technique lié à la réparation automobile

N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez dans ce profil