Assistant Administratif (h/f)

Réseau AD; Lisieux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'entretien automobile à Lisieux recherche un(e) assistant(e) pour gérer l'accueil des clients et la planification des rendez-vous auprès de l'atelier. Le candidat idéal doit avoir des connaissances en mécanique et carrosserie, ainsi qu'une solide expérience dans le secteur automobile. Une bonne organisation et un sens aigu des priorités sont requis pour ce rôle dynamique.

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine de l’automobile.
• Rigueur et autonomie nécessaires.
• Connaissance du vocabulaire technique lié à la réparation automobile.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion du standard téléphonique.
• Gestion des dossiers assurance/experts/clients.
• Planification des rendez-vous dans l'atelier.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Maîtrise du pack Office

Réactivité

Esprit d'équipe

Connaissances en mécanique et carrosserie

Description du poste

À propos de GUILLOTIN AUTOMOBILES

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Le poste

• Accueil des clients
• Gestion du Standard téléphonique
• Gestion dossiers assurance/experts/clients
• Gestion des rendez-vous / planification atelier en collaboration avec le Chef d’atelier
• Devis et facturation clients
• Suivi dossiers clients
• Traitement des mails
• Etats des lieux des véhicules
• Avoir des connaissances en Mécanique et Carrosserie obligatoire

Profil recherché

Vos Atouts

• Organisé(e) et rigoureux(se), vous possédez une expérience significative dans le domaine de l’automobile.
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie, vous possédez le sens de l'organisation et la gestion des priorités
• Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Vous maîtrisez le pack Office et les outils informatiques en général.
• Vous faites preuve de réactivité, d'esprit d'équipe
• Connaissance du vocabulaire technique lié à la réparation automobile Obligatoire

N’hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez dans ce profil 😊