Description du poste
La fédération ADMR de Côte d'Or, acteur majeur de l’aide à domicile, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) itinérante sur le secteur de Montbard en CDI à temps plein (35h).
Vos missions principales
En lien direct avec les responsables, salariés et bénévoles de l’association, vous jouerez un rôle clé dans l’organisation de la prise en charge de nos bénéficiaires et participerez activement au bon fonctionnement de notre organisme.
- Accueil physique et téléphonique
- Réceptionner les demandes des bénéficiaires et intervenants via le standard téléphonique ou lors des visites.
- Garantir une qualité d’accueil irréprochable, en tenant compte des besoins spécifiques.
- Assurer une expression écrite et orale soignée pour des échanges cl et bienveillants.
- Planification et secrétariat
- Gérer les commandes des usagers, les plannings des livreurs et gestion des remplacements (congés, absences imprévues).
- Effectuer des missions de secrétariat courantes (courriers, commandes, tenue de tableaux de bord).
- Constitution et suivi des dossiers
- Veiller au respect des procédures administratives en vigueur.
- Préparer et suivre les dossiers administratifs des nouveaux bénéficiaires et salariés.
- Centraliser les informations tout au long du parcours des bénéficiaires ou salariés.
Profil recherché
- Motivation et sérieux : Désireux(se) de s’investir auprès de publics fragiles et de familles.
- Compétences informatiques : À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
- Formation et expérience :
- Diplôme en lien avec le poste, notamment un BTS SP3S idéalement ou à minima un niveau BAC+2.
- Expérience dans le secteur sanitaire et social appréciée.
- Personnalité et implication : Engagement, sens de l’organisation, travail en équipe, capacité d’adaptation.
Conditions de travail
- Horaires variables
- Télétravail possible : 1 jour par semaine après 6 mois d’ancienneté
- Formation prévue à votre arrivée
- Déplacements sur l'ouest département pour remplacer d’autres assistant(e)s administratif(ve)s