Assistant administratif et relation client F/H

Ymanci Officiel; Gondreville; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'intermédiation bancaire recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et relation client. Le poste implique un soutien administratif essentiel et une interaction avec les partenaires. Vous devez être rigoureux(se), organisé(e), et autonome, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques. De plus, une formation complète à notre activité sera dispensée. Le poste est en CDI avec des avantages tels que des titres restaurant et du télétravail partiel.

Prestations

Titres restaurant

Télétravail partiel

Mutuelle d'entreprise

RTT

Prestations CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, etc.)

Qualifications

• Expérience réussie dans l'administratif et la gestion.
• Connaissances en assistanat juridique appréciées.
• Bonne maîtrise de l'expression écrite.

Responsabilités

• Support administratif et relation client.
• Gestion de la conformité documentaire.
• Traitement des réclamations clients et suivi des dossiers.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Relationnel

Service client

Formation

Bac +2 / 3 en administratif

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Assistant administratif et relation client F/H -Administratif

CDI temps plein -17/11/2025

premista -PREMISTA

Grand-Est -Gondreville (54)

Acteur majeur de l'intermédiation bancaire, le Groupe Premista est spécialisé dans les solutions de financement et d'assurance.

Fort de plus de vingt années d'expérience, notre Groupe veille à offrir des solutions innovantes et personnalisées à nos clients, en se développant sans cesse pour être à l'avant-garde du marché bancaire et de l'intermédiation.

Nous nous engageons également à accompagner nos collaborateurs dans leur développement professionnel en leur offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités de carrière enrichissantes.

Chez Premista, nous valorisons l'intégrité, l'innovation et le respect.

Nous croyons en l'importance de chaque collaborateur et nous nous efforçons de créer un cadre de travail où chacun peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et relation client.

En lien direct avec une équipe à taille humaine, vous assurez un soutien administratif essentiel à la bonne gestion des relations avec nos partenaires indépendants et au fonctionnement du service juridique interne.

Vos Principales Missions

• Accompagnement dans démarches administrative d'accès à l'activité
• Vérification des pièces indispensables à l'exercice de la profession
• Contrôle et suivi des capacités professionnelles et des formations continues obligatoires
• Envoi et suivi des conventions de partenariat
• Surveillance de la conformité documentaire des dossiers

Support au service juridique

• Participation au traitement des réclamations clients et suivi des dossiers de recouvrement
• Mise à jour et publication des procédures réglementaires (Intranet Groupe)
• Rédaction de courriers et courriels juridiques et administratifs
• Centralisation des éléments liés à la veille juridique

Issu(e) d'une formation type Bac +2 / 3, vous justifiez d'une première expérience réussie dans les domaines de l'administratif et de la gestion.

Une expérience ou des connaissances concernant l'assistanat juridique serait un plus.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez le goût du travail en équipe.

Doté(e) d'un bon relationnel et d'un sens du service développé, vous êtes capable de traiter des demandes variées avec diplomatie et précision.

Une bonne maîtrise de l'expression écrite est indispensable, tout comme une vraie curiosité pour les sujets juridiques et réglementaires.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste, une formation complète à notre activité de plusieurs semaines est prévue.

Rejoignez-nous et contribuez à notre mission au sein d'une équipe engagée et bienveillante, tout en participant à notre succès collectif !

Le Package Proposé

• CDI
• Titres restaurant
• Télétravail partiel
• Mutuelle d'entreprise
• RTT
• Prestations CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, etc.)