Assistant Administratif et Commercial Pharmacie - H/F

Nutrisens; Chaponost; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en nutrition santé basée à Chaponost recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) pour le traitement des dossiers clients. Vous serez responsable de la création de documents, de la gestion des commandes et des litiges, et de la mise à jour des fichiers Excel. Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d'une formation en gestion ou administration des ventes, avec une expérience réussie dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire.
• Idéalement dans un environnement dynamique et polyvalent.
• Connaissance de l'univers pharmacie ou laboratoire est un plus.

Responsabilités

• Création des dossiers administratifs de référencement.
• Validation des commandes et gestion des litiges.
• Mise à jour et suivi des fichiers Excel.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Proactivité

Sens de l'organisation

Polyvalence

Formation

Formation en gestion commerciale ou administration des ventes

Outils

Excel

Word

Description du poste

Nutrisens est un groupe français en forte croissance, spécialiste de la nutrition santé, avec pour ambition d'améliorer la qualité de vie des personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou des troubles de l’alimentation. Grâce à une offre large et innovante de produits, le groupe est un acteur de référence sur le marché français et se développe activement à l’international (présent actuellement dans 6 pays en Europe, et en Amérique du Sud).

Nutrisens Est Devenue Entreprise à Mission Depuis 1er Janvier 2024, Notre Mission Est Également De Contribuer à Des Engagements Responsables, Avec 3 Piliers Qui Nous Tiennent à Cœur

• Améliorer la santé des personnes les plus fragiles
• Réduire notre impact environnemental
• Co-construire notre projet sociétal avec notre écosystème

Le Poste

Dans le cadre du développement de nos activités, vous êtes rattaché.e au Directeur Commercial et vous assurez le traitement administratif des dossiers clients grossistes, groupements et pharmacie.

Vos Missions Principales Seront Les Suivantes

• Administratif :
• Création des dossiers administratifs de référencement de nouveautés/arrêts…
• Validation des commandes de certains clients,
• Gestion des litiges prix, réclamations, et demandes de retours périmés,
• Contrôle de facturation,
• Mise à jour et suivi des fichiers excel,
• Interface interne pour les remontées qualité ou logistique des clients vers les équipes internes (qualité, supply…)
• Préparation et expédition de colis et envois de support marketing pour les clients,
• Tenue du stock de la réserve et réapprovisionnement au besoin,
• Suivi du planning et des facturations des contreparties client en terme de trade,
• Envoi de documents, échantillons ou supports promotionnels à des clients,
• Envoi du matériel nécessaire pour assurer les salons par les commerciaux,
• Rédaction de documents type : procédure / processus / courriers client,

Profil Recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation en gestion commerciale, administration des ventes (ADV), marketing opérationnel ou équivalent.

Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement dynamique et polyvalent.

La connaissance de l’univers pharmacie, laboratoire, ou grossiste-répartiteur est un plus.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Word.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de proactivité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre polyvalence et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Enfin, vous savez vous adapter facilement et prenez plaisir à évoluer dans un environnement varié et stimulant.