Assistant administratif et commercial H/F

Espace et Vie; Brest; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat intéressement

Prime

Clubs employés

Résumé du poste

Espace et Vie recherche un Assistant administratif et commercial (F/H) pour sa résidence de Brest Recouvrance (29). Vous assurez l’accueil, l’orientation des résidents et familles, et vous contribuez à la gestion administrative en liaison avec la direction.

Vous aurez en charge l’organisation des relances commerciales, le suivi des demandes et le soutien à la planification et à la vie de la résidence.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent souhaitée.
• Expérience avec les personnes âgées appréciée.
• Connaissances en techniques commerciales et gestion administrative.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des résidents et visiteurs.
• Gestion des demandes de prospects et relance des contacts.
• Gestion des interventions auprès des résidents et suivi administratif.
• Préparation administrative de l’arrivée d’un résident.
• Support à la direction et à la planification.
• Suivi des rendez-vous et des livraisons internes.
• Gestion des bons de commande, bons de livraison et stocks.
• Distribution courrier et suivi technique de la résidence.

Connaissances

Techniques commerciales

Informatique

Expérience personnes âgées

Formation

BTS Assistant de gestion de PME-PMI

BTS Assistant de manager

BTS Management des unités commerciales

DUT Gestion administrative et commerciale des organisations

DUT Techniques de commercialisation

Outils

Pack Office

Description du poste

Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie !

Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie …
La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent.

Espace et Vie est reconnue parmi les meilleures enseignes sous la catégorie SERVICES A LA PERSONNE dans la section RESIDENCE SENIORS.

Cette enquête a été réalisée auprès d'un panel de 20 000 consommateurs et en voici les différents critères de distinction :

• Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact, etc.)
• Niveau d'expertise (compétence du personnel, qualité de l’information, etc.)
• Volonté de recommander l’enseigne.

Nous recherchons un Assistant administratif et commercial (F/H) pour notre résidence située à Brest Recouvrance (29) dès que possible.

Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l’Assistant(e) commercial et administratif s’occupe de l’accueil, informe et oriente les résidents, les familles et les visiteurs physiquement et au téléphone. L’Assistant(e) commercial et administratif participe à la gestion administrative de la résidence. Il travaillera en collaboration également avec l’adjoint de direction.

En tant qu’assistant administratif et commercial (F/H) vous serez en charge des principales tâches suivantes :

• L’accueil physique et téléphonique
• La gestion des demandes de prospects et l’organisation de la relance des contacts, le suivi du vivier prospects,
• La gestion des demandes d’intervention auprès des résidents,
• La préparation administrative de l’arrivé d’un résident
• Support organisationnel d’évènements prescripteurs et grand public avec animation
• Réalisation des enquêtes de satisfaction
• Soutien à la direction
• Soutien à la gestion de la planification
• Suivi des rendez-vous de médecine du travail des salariés
• Gestion des bons de commande, bons de livraison, bon d’intervention et des stocks
• Suivi technique de la résidence
• Distribution courrier aux résidents

Votre profil :

Vous avez idéalement une formation Bac+2 de type :BTS Assistant de gestion de PME-PMI ; BTS Assistant de manager ; BTS Management des unités commerciales ; DUT Gestion administrative et commerciale des organisations ; DUT Techniques de commercialisation.

Vous maîtrisez les techniques commerciales, ainsi que l’outil informatique et justifiez d’une expérience auprès des personnes âgées idéalement.

Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail et d’un poste polyvalent qui mettra en avant votre joie de vivre.

Vous bénéficierez des avantages Espace et Vie : Contrat intéressement, prime, Clubs employés etc.