Assistant administratif et caisse (H/F)

ACTUAL VALLET 1113; Clisson; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence spécialisée dans le commerce de détail recherche un Assistant administratif et caisse à Clisson. Le candidat devra gérer la caisse, prendre les appels, et établir des rapprochements de factures. Une expérience en vente ou accueil est exigée. Le contrat CDI implique une durée de travail de 35H par semaine, incluant des heures le samedi.

Qualifications

• Expérience Vente/ Caisse/ Accueil en commerce de détail ou expérience en GSS.
• 1 an d’expérience obligatoire.

Responsabilités

• Établir les rapprochements de factures.
• Prendre les appels entrants et orienter les clients.
• Enregistrer les marchandises et totaliser les versements.

Connaissances

Capacité à traiter les litiges fournisseurs

Capacité à travailler en équipe

Capacité à gérer des conflits avec les clients

Description du poste

Offre n° 199TYXX

Assistant administratif et caisse (H/F) recherche un magasin situé à Clisson.

Activités principales

ADMINISTRATIF

• Etablir les rapprochements de factures avec les bons de livraison.
• Contrôler les factures.
• Rédiger des devis.
• A la demande du RA, rechercher et corriger les anomalies de la base produits/stocks.
• Transmettre les erreurs de fiches produits constatées.
• Faire du secrétariat général.

STANDARD

• Prendre les appels entrants et se présenter systématiquement avec la formule d'accueil préconisée.
• Poser les questions nécessaires et orienter vers le service approprié.
• Prendre les messages si nécessaire.

CAISSE / ACCUEIL

• Saluer tous les clients à leur entrée et sortie du magasin.
• Tenir son poste de caisse propre et rangé.
• Accueillir et orienter les clients à la caisse avec le sourire.
• Contrôler les marchandises et les caddies pour éviter la démarque (pour les matériaux : contrôler la marchandise dans les véhicules et remorques).
• Enregistrer les marchandises et totaliser les versements de la clientèle puis encaisser.
• Demander au client sa carte de fidélité et la proposer le cas échéant.
• Prendre en charge les clients qui rapportent un produit (SAV, retour, échange).
• Midi et soir, vérifier et contrôler sa caisse.
• Établir les situations de caisse en fin de journée et justifier les écarts, établir une demande de monnaie.
• A la fermeture de l'établissement, remettre la caisse au Responsable Administratif.

IMAGE & MARCHE DE L'ENTREPRISE

• Porter la tenue fournie par l'entreprise, propre et en bon état.
• Respecter les consignes de sécurité et le port des équipements de protection individuelle.
• Participer à la gestion commerciale (étiquetage, PLV, ILV, mise en rayon...).
• Etre force de proposition sur l'amélioration de la qualité du service au client.
• Suivre toutes formations et participer à toutes ré.

Profil

Expérience Vente/ Caisse/ Accueil en commerce de détail ou expérience en GSS.

Compétences

• Capacité à traiter les litiges fournisseurs.
• Capacité à seconder le Responsable Administratif et le Directeur sur des tâches exceptionnelles.
• Capacité à gérer simultanément la caisse et le standard.
• Capacité à questionner les clients sur leurs besoins.
• Capacité à gérer des conflits avec les clients.
• Capacité à remonter les insatisfactions clients.
• Capacité à travailler en équipe et avec les autres services.
• Respect des consignes de sécurité et port des EPI.

Type de contrat

CDI
Contrat de travail
Durée du travail : 35H/semaine
Travail le samedi

Salaires

• Salaire brut mensuel : 1 802 € à 2 000 € sur 12 mois.

Profil souhaité

• 1 an d’expérience obligatoire.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur

ACTUAL VALLET 1113

L'agence Actual collabore avec une entreprise spécialisée dans le commerce de détail de quincaillerie, peintures, habillement et jardin offrant une gamme complète de services pour garantir une expérience client de qualité.