ASSISTANT ADMINISTRATIF / DDS / TAD NORD / PÔLE ACCUEIL ACCOMPAGNEMENT INCLUSION / ATHIS MONS

Département de l'Essonne; Athis-Mons; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entité publique à Athis-Mons recherche un assistant de gestion administrative pour accueillir les usagers et traiter des dossiers administratifs. Le candidat idéal possède de bonnes capacités d'écoute et une formation dans le domaine administratif. Des connaissances en outils informatiques comme Word et Excel sont requises. Ce poste de 39 heures par semaine offre divers avantages sociaux, dont des congés annuels et une prime annuelle.

Prestations

Rémunération statutaire

Prime annuelle

Tickets restaurant

Participation à la mutuelle

Accès facilité à la formation

Qualifications

• Une première expérience auprès de publics en difficulté est idéale.
• La connaissance des droits des usagers est souhaitée.
• La discrétion et le respect de la confidentialité font partie des qualités requises.

Responsabilités

• Accueil des usagers, physique et téléphonique.
• Traitement des dossiers administratifs et archivage.
• Saisie dans logiciel métier.

Connaissances

Capacités d'écoute

Empathie

Organisation du travail

Gestion des priorités

Adaptabilité

Formation

Formation dans le domaine administratif ou bureautique

Outils

Word

Excel

SIAS

IODAS

Description du poste

Vos missions

Pour compléter son équipe, le pôle recherche un assistant de gestion administrative. A ce titre, vos activités seront les suivantes :

• Accueil des usagers : physique et téléphonique
  • Préqualifications et traitement de la demande
  • Orientation vers le service compétent (interne ou externe)
  • Saisie dans logiciel métier
• Traitement des dossiers administratifs : notamment le suivi
  • Enregistrement sur logiciel métier des demandes d’aides financières
• Archivage dans la classe-othèque

Votre profil

Issu d’une formation dans le domaine administratif ou bureautique, médico-social ou social, vous disposez idéalement d’une première expérience auprès de publics en difficulté.

Le poste nécessite de bonnes capacités d’écoute, d’empathie, de respect et d’adaptation aux situations rencontrées. Le sens du service public est indispensable, tout comme l’aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.

Une bonne organisation du travail, la gestion des priorités et la capacité à adapter son organisation aux contraintes de service (dont l’archivage) sont essentielles.

La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) ainsi que des logiciels métiers (SIAS, IODAS) est attendue.

Vous êtes en capacité d’appliquer les consignes et procédures administratives en vigueur, et de rédiger des documents avec clarté et précision.

Une connaissance des droits des usagers est souhaitée. La discrétion et le respect absolu de la confidentialité font partie intégrante des qualités requises pour ce poste.

Autres informations

Conditions d’exercice

• Travail en bureau sur poste informatique
• Respect de la confidentialité envers tout le public
• Remplacement possible en lien avec les professionnels des autres pôles d’évaluation de la DDS

Poste basé à Athis-Mons, à pourvoir dès que possible sur le cadre d’emploi des adjoints administratif territoriaux (catégorie C, filière administrative) ou contractuel (CDD 1 an renouvelable)

39 heures par semaine, 50 jours de congés (Congés annuels + RTT)

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance

Prestations sociales du CNAS, Tickets restaurant, Participation 75% du titre Navigo, CET, Accès facilité à la formation

Conditions particulières

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