Assistant Administratif & Chargé d'Accueil H/F - CLIMEX

Casi Incendie; Île-de-France; On-site; EUR 21,762 - 23,436; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants de 9€ par jour travaillé

Mutuelle familiale

Job summary

Une entreprise de protection incendie recherche un Chargé d’Accueil & Assistant Administratif. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion des réclamations clients et de diverses missions administratives. Une expérience d'au moins deux ans est requise, ainsi qu'une maîtrise du pack office. Ce poste propose une rémunération entre 1950€ et 2100€ brut par mois, avec des tickets restaurants et une mutuelle familiale.

Qualifications

• Minimum deux ans d’expérience sur un poste administratif.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique.
• Filtre et dirige les appels.
• Assure l'interface avec les interlocuteurs extérieurs.
• Enregistre et suit les réclamations clients.
• Frappe et met en forme de documents administratifs.
• Gère le suivi technique des véhicules.

Skills

Maitrise du pack office

Compétences rédactionnelles

Aisance à l'oral

Job description

CLIMEX, c’est avant tout des collaborateurs experts appartenant à un groupe dans le domaine de la protection incendie depuis 1954, tous unis par l’envie de participer à notre développement ambitieux !

MISIONS

Rattaché(e) à la Responsable Administrative, le Chargé d’Accueil & Assistant Administratif H/F aura en charge les missions suivantes :

Accueil :

• Accueil physique et téléphonique
• Filtre et dirige les appels en fonction des besoins indiqués
• Assure l’interface entre les personnes de son entité et les interlocuteurs extérieurs
• Enregistre les réclamations clients, transmet les réclamations auprès du service concerné et s’assure du suivi.
• Suivi et mise à jour du process Qualité CLIMEX
• Frappe et mise en forme de courriers, notes, rapports
• Suivi technique des véhicules de la flotte CLIMEX : prises en charges, retour, planning des entretiens, des travaux prévus, en collaboration avec le service compta/services généraux
• Suivi et gestion des concessionnaires : prises de RDV, mise à jour des parcs concessionnaires.

Administratif :

En collaboration étroite avec le Responsable Exploitation et le Formateur :

• Tenir le planning et prise des rendez‑vous pour le service formation
• Relancer les clients (dates et devis)
• Réaliser et suivre les devis, commandes et factures du service formation

PROFIL

• Vous disposez de deux ans d’expérience minimum sur un poste administratif
• Maitrise du pack office
• Être à l’aise à l’oral
• Compétences rédactionnelles

CONDITIONS

• Prise de poste immédiate
• Rémunération selon profil sur 12 mois : 1950€ à 2100€ brut
• Tickets restaurants de 9€ par jour travaillé
• Mutuelle familiale
• Horaires : du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1950,00€ à 2100,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel