Architecte Téléphonie VOIP (h/f) (IT) / Freelance

Onyx-Conseil; Suresnes; Hybride; EUR 101 000 - 166 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un consultant pour étudier l'évolution de l'architecture téléphonique vers le cloud Genesys Cloud, en partant d'une solution VOIP actuelle on prem. Le candidat pilotera le projet, évaluera les options et produira un rapport d'étude complet sur les coûts et bénéfices.

La mission dure environ 2 mois, débutant début octobre, avec une organisation en télétravail partiel et une présence sur site à Suresnes (France). Compétences en architecture VOIP et gestion de projet exigées.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projet.
• Compétences en architecture voix VOIP requises.

Responsabilités

• Rédiger le rapport d'étude détaillant les évolutions d'architecture préconisées, avantages & inconvénients, coûts de mise en œuvre et récurrents.
• Établir une gouvernance de projet et planifier les livrables à livrer sur 2 mois.

Connaissances

Gestion de projet

Communication efficace

Outils

SBC Oracle

Genesys Cloud

Description du poste

Résumé :

Le client a migré sa solution de téléphonie des call center (2600 collaborateurs sur plusieurs sites) sur la solution SAAS Genesys Cloud. L'architecture technique de collecte des appels téléphoniques en VOIP en place actuellement s'appuie sur des équipements et interconnexions déployés "On Prem" (lien avec opérateur de collecte , SBC, interconnexion Genesys et SVI) . Le client souhaite étudier les évolutions possibles de cette architecture afin entre autre d'en réduire les coûts, d'optimiser le fait de disposer d'une solution on cloud (disponibilité, sizing).

Livrables Attendus :

L'étude devra être construite comme un projet:

• Mise en place de la gouvernance
• Livrable principal sera le rapport d'étude contenant les évolutions d'architecture préconisées et pour chacune une description, les avantages & inconvénients, une évaluation des coûts de mise en oeuvre et récurrents

Must Haves :

• * Expérience en gestion de projet.
• * Compétences en architecture voix VOIP.

Nice to Haves :

• * Communication efficace.
• * Compétences avec SBC Oracle, opérateur telecom COLT et Genesys Cloud.

Other Details :

Durée de la mission estimée : 2 mois

Démarrage : 01/10/2026

Jours de télétravail : 3 jours