Architecte Technique CRM et E-commerce (Salesforce/Shopify)

BIOSYNEX; Illkirch-Graffenstaden; Hybrid; EUR 60,000 - 75,000; Full time

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Job summary

BIOSYNEX cherche son binôme technique pour concevoir et faire évoluer l'écosystème relation client: CRM Salesforce, catalogue digital et sites e-commerce BtoB/BtoC. Vous travaillerez en lien avec le directeur de projet métier, sur des flux et intégrations avec ERP, logistique et paiement.

Vous assurerez la configuration avancée, les automatisations et le modèle de données, tout en garantissant la sécurité et la conformité RGPD et en pilotant les prestations des prestataires.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience technique sur des projets CRM ou e-commerce.
• Maîtrise Salesforce et Shopify (ou équivalent) en BtoB et BtoC.
• Connaissance des API REST et des webhooks, et capacité à piloter des intégrations SaaS.

Responsibilities

• Concevoir, déployer et faire évoluer l'architecture CRM et catalogue digital.
• Paramétrer Salesforce: données, automatisations, droits et parcours clients.
• Mettre en place les sites e-commerce et piloter les intégrations avec l ERP et la logistique.
• Assurer la sécurité, RGPD et performance des flux data.

Skills

Salesforce (paramétrage avancé)

Shopify / Ecommerce BtoB & BtoC

API REST & Webhooks

Data modelling & catalogue

Intégrations SaaS

Conformité RGPD & sécurité

Tools

Salesforce

Shopify

ERP/Intégrations SaaS

Job description

BIOSYNEX cherche son binôme technique pour concevoir et faire évoluer l'écosystème relation client: CRM Salesforce, catalogue digital et sites e-commerce BtoB/BtoC. Vous travaillerez en lien avec le directeur de projet métier, sur des flux et intégrations avec ERP, logistique et paiement.

Vous assurerez la configuration avancée, les automatisations et le modèle de données, tout en garantissant la sécurité et la conformité RGPD et en pilotant les prestations des prestataires.