Architecte système d'information (H/F)

Almatek; Collemiers; Sur place; EUR 11 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Architecte système d'information (H/F) à Collemiers, CDI.

Le profil doit justifier d'une expérience en support informatique et autonomie sur site, avec maîtrise Windows et réseaux (LAN/WLAN/VPN).

Une connaissance des outils de ticketing GLPI et des méthodologies ITIL est demandée, ainsi que des qualités relationnelles et organisationnelles.

Qualifications

• Expérience confirmée en support informatique (3 ans minimum).
• Maîtrise Windows et réseaux (LAN/WLAN/VPN).
• Connaissance des outils de ticketing GLPI et ITIL.
• Bonne communication et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer le support et l’assistance technique sur site.
• Réaliser des inventaires techniques et documenter les interventions.
• Rédiger des rapports et échanger avec les utilisateurs et responsables.

Connaissances

Support informatique

Windows

Réseau LAN

Réseau WLAN

VPN

ITIL

Rapport écriture

Autonomie

Rigueur

Communication

Outils

GLPI ITSM

Description du poste

Architecte système d'information (H/F) 89 - Collemiers

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Technicien ? Support et Assistance Technique Sur Sens.Profil recherché:Compétences techniques :Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site.Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.).Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL.Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions.Compétences relationnelles :Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables).Empathie, écoute active et sens du service client.Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie.Compétences organisationnelles :Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement.Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.Sens de l?organisation et respect des procédures.Qualités humaines recherchéesEmpathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site.Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting.Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d?équipe.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 11000.0 Euros à 26000.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable