Architecte Senior Pega (SSA/LSA) – Développement, Support Applicatif et Gouvernance de Plateforme

HCL Technologies Limited; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

HCL Technologies Limited recherche un Architecte Senior Pega (SSA/LSA) expérimenté pour piloter des plateformes Pega stratégiques à l'échelle de l'entreprise à Paris. Vous assurerez le développement, le support et l'ingénierie de plateforme tout en garantissant la sécurité et les meilleures pratiques.

Vous collaborerez avec les métiers et l'IT afin d'aligner les objectifs, les standards et la gouvernance, et vous participerez activement au CoE pour concevoir des frameworks réutilisables et

Qualifications

• 10 ans d'expérience sur la plateforme Pega dans des environnements d'entreprise.
• Certification CLSA souhaitée ou en cours d'obtention.
• Expérience en développement, architecture, support et gouvernance Pega.

Responsibilities

• Assurer le support N2/N3 des applications Pega critiques et résoudre incidents de production.
• Participer à la gouvernance de la plateforme et à l'évolution de l'architecture Pega.
• Concevoir et développer des solutions Pega (Case Management, règles métier, intégrations).
• Conduire les revues d'architecture et promouvoir CI/CD via Pega Deployment Manager et pipelines DevOps.
• Encadrer et accompagner les développeurs et architectes juniors au sein du CoE.

Skills

Leadership technique

Analyse et résolution de problèmes

Communication avec les parties prenant

Encadrement d'équipe

Education

Certification CLSA

Tools

Pega Deployment Manager

CI/CD pipelines

Job description

Nous recherchons un(e) Architecte Senior Pega (SSA/LSA) expérimenté(e) pour intervenir sur des plateformes Pega stratégiques à l'échelle de l'entreprise.

Ce rôle combine le développement d'applications, le support de production, l'ingénierie de plateforme, la gouvernance, la mise en place de composants réutilisables ainsi que la contribution aux initiatives du Centre d'Excellence (CoE).

Vous collaborerez étroitement avec les équipes métiers, architecture, opérations et infrastructure afin de garantir la stabilité, la performance, la sécurité et l'évolution continue de l'écosystème Pega.

Missions principales

• Assurer le support N2/N3 des applications Pega critiques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de production, les problèmes de performance et les interruptions de service.
• Analyser les logs, alertes et rapports Pega (PAL, DB Trace, Tracer, AES/PDC).
• Participer à la gestion des incidents majeurs et à la réalisation des analyses de causes racines (RCA).
• Superviser les Queue Processors, Job Schedulers, Agents, SLA et intégrations.
• Garantir la disponibilité, la fiabilité et la stabilité de la plateforme.

Développement d'Applications Pega

• Concevoir et développer des solutions Pega robustes et évolutives dans le respect des bonnes pratiques et des guardrails Pega.
• Mettre en œuvre des workflows de Case Management, des règles métier et des interfaces utilisateur.
• Développer des services REST/SOAP, des connecteurs et des intégrations avec les systèmes d'entreprise.
• Concevoir et maintenir des frameworks réutilisables, composants mutualisés et accélérateurs de développement.
• Réaliser des revues de code et garantir la qualité des développements.

Gouvernance & Ingénierie de Plateforme

• Participer aux montées de version, correctifs et évolutions de l'infrastructure Pega.
• Gérer les mécanismes de sécurité, l'authentification, le SSO et la gouvernance des accès.
• Définir et maintenir les standards de développement et d'architecture.
• Veiller à la conformité avec les exigences d'architecture d'entreprise et de cybersécurité.
• Contribuer aux initiatives de modernisation de la plateforme, notamment autour de Pega Constellation.

Centre d'Excellence (CoE)

• Concevoir des frameworks, modèles de conception et actifs réutilisables.
• Formaliser les standards, bonnes pratiques et guides d'implémentation.
• Accompagner et encadrer les développeurs et architectes juniors.
• Conduire des revues d'architecture et des évaluations techniques.
• Promouvoir l'innovation, l'automatisation et l'amélioration continue.
• Participer à la mise en œuvre des pratiques CI/CD via Pega Deployment Manager et les pipelines DevOps.
• Automatiser les déploiements, tests, contrôles et activités d'exploitation.
• Contribuer à l'observabilité de la plateforme, au monitoring et à la gestion des alertes.
• Renforcer la qualité des mises en production grâce à des contrôles automatisés et des mécanismes de gouvernance.

Profil recherché

Expérience

• Minimum 10 ans d'expérience sur la plateforme Pega.
• Expérience significative dans des environnements d'entreprise complexes.
• Capacité à intervenir à la fois sur les aspects développement, architecture, support et gouvernance.
• Certification CLSA (Certified Lead System Architect) souhaitée ou en cours d'obtention.

Compétences techniques

Expertise confirmée dans les domaines suivants :

• Frameworks réutilisables
• Gouvernance et stratégie de plateforme
• Optimisation des performances
• Architecture de sécurité
• Migration cloud et modernisation des applications
• Architecture CI/CD et DevOps
• Intégration de systèmes complexes
• Supervision et support de production

Compétences comportementales

• Leadership technique reconnu.
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Aisance dans les échanges avec les parties prenantes métiers et techniques.
• Capacité à encadrer, coacher et faire progresser les équipes.
• Forte orientation qualité, amélioration continue et innovation.