Architecte Développement Dynamics 365 Customer Service

Onyx-Conseil; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un consultant Dynamics 365 Customer Service pour accompagner la modernisation du SI commercial. Vous participerez au build, au développement et à l'intégration technique, en collaboration avec les équipes internalisées et internationales.

Le rôle implique le développement en C#, la configuration avancée du module et la mise en place de flows Power Automate, tout en assurant tests unitaires et non régression et documentation technique pour les déploiements via Azure DevOps.

Qualifications

• Expérience en déploiement Dynamics 365 Customer Service et personnalisation via plugins en C#.
• Connaissance des workflows, actions personnalisées et Business Process Flows.
• Maîtrise des intégrations REST API et Dataverse Web API.
• Excellente capacité à tester et valider les livrables en UAT et QA.

Responsabilités

• Développer des plugins Dynamics 365 en C#.
• Créer des workflows, Custom Actions et Business Process Flows.
• Développer des Web Resources en JavaScript et HTML.
• Configurer les modules Cases, Queues, SLA et Entitlements.
• Paramétrer les rôles, équipes et droits d'accès; déployer via Azure DevOps.
• Développer des flows Power Automate et des Model-Driven Apps.
• Concevoir les intégrations via REST API et Dataverse Web API.
• Réaliser les scripts de migration et les tests.
• Participer à la recette technique et à la migration des données.
• Rédiger la documentation technique et gérer les anomalies dans Jira.

Connaissances

Dynamics 365 Customer Service

C# développement

JavaScript

Power Automate

REST API

Outils

Azure DevOps

Dataverse

Power Platform

Model-Driven Apps

Web API

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un consultant Dynamics 365 Customer Service pour accompagner la modernisation du SI commercial. Vous participerez au build, au développement et à l'intégration technique, en collaboration avec les équipes internalisées et internationales.

Le rôle implique le développement en C#, la configuration avancée du module et la mise en place de flows Power Automate, tout en assurant tests unitaires et non régression et documentation technique pour les déploiements via Azure DevOps.