Architecte de la Conquête et Performance Digitale

Crédit Agricole; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole recherche un acteur clé pour piloter la conquête digitale et optimiser le parcours client, depuis l’exposition publicitaire jusqu’à l’ouverture du compte.

Vous analyserez les données de parcours, identifierez les points de friction et proposerez des optimisations pour accélérer l’acquisition, la activation et la fidélisation. Vous travaillerez étroitement avec les équipes Marketing, Produit et Data.

Responsibilities

• Piloter et optimiser le tunnel de conquête digitale et suivre les campagnes d’acquisition.
• Optimiser le parcours de conversion: expo, téléchargement, ouverture de compte et relation client.
• Identifier les points de friction et proposer des améliorations pour augmenter les taux de transformation et réduire les coûts d’acquisition.
• Analyser les motifs d’abandon et mettre en place des dispositifs de relance pour récupérer les prospects.
• Contribuer à l’évolution du produit vers la conquête, la désirabilité et l’expérience client, via backlog et ateliers.

Job description

Crédit Agricole recherche un acteur clé pour piloter la conquête digitale et optimiser le parcours client, depuis l’exposition publicitaire jusqu’à l’ouverture du compte.

Vous analyserez les données de parcours, identifierez les points de friction et proposerez des optimisations pour accélérer l’acquisition, la activation et la fidélisation. Vous travaillerez étroitement avec les équipes Marketing, Produit et Data.