Apprentis Conseillers relation clients en alternance (H/F)

ESPL - Campus des Écoles Supérieures des Pays de Loire; Angers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école supérieure à Angers recherche un étudiant pour un poste en alternance en BTS NDRC. Vous contribuerez à la satisfaction des clients en aidant à la souscription et à la résiliation de contrats tout en développant les ventes. Vous bénéficierez d'une formation solide au sein d'une équipe professionnelle. Aucun frais pour le candidat.

Prestations

Aides au logement

Aides au transport

Qualifications

• Préparer un BTS NDRC en alternance.
• Aimer les défis en équipe et contribuer à la performance collective.
• Être à l'aise avec les outils numériques et la communication.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction des clients et développer les ventes.
• Accompagner les clients dans la souscription et la résiliation de contrat.
• Promouvoir et vendre des produits et services.

Connaissances

Travail en équipe

Compétences en outils informatiques

Communication écrite et orale

Rigueur

Adaptabilité

Formation

BTS NDRC

Description du poste

Introduction

L’Ecole Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 2400 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Au sein d'un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure la vente d'offres de fournitures et de services énergétiques. Elle relève au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.

Les missions

Votre challenge : Contribuer à la SATISFACTION de nos clients et DÉVELOPPER les ventes?!

• Accompagnez nos clients dans leurs demandes de souscription et de résiliation de contrat
• Contribuez à la performance commerciale en assurant la promotion et la vente de produits et services.

Votre alternance vous permettra d’acquérir une solide formation et expérience, au sein d’une équipe de professionnels qui développe quotidiennement le travail collaboratif et qui sera pour vous un vrai tremplin d’avenir.

Le profil

A la rentrée 2022, vous préparez un BTS NDRC Conseiller(e) Client.

Vous aimez les challenges surtout s’il faut les relever en équipe : Vous participez à la réussite de votre collectif.

Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques et le monde du digital.

Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral. Rigoureux et organisé : dans le contexte sanitaire actuel, vous avez réussi à vous adapter au « travail à distance ».

Dans le cadre de votre contrat, vous pourrez bénéficier, selon votre situation, de différentes aides (logement, transport, …), proposées.

Vous êtes à l'aise dans le relationnel et ouvert aux autres par l'entreprise, conformément aux notes en vigueur.

Information Supplémentaire

Offre d'emploi en alternance, aucun frais pour le candidat