Apprenti Support IT — Systèmes & Réseaux, Brignoles

ELAP

Brignoles

On-site

EUR 7,800 - 11,000

Full time

10 days ago

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Benefits offered by this job

Cadre de travail agréable

Autonomie et entraide

Opportunités d'évolution

Job summary

Élap recherche un apprenti basé à Brignoles pour rejoindre l'équipe Infrastructure et Exploitation. Vous préparerez les postes de travail, installerez et configurerez matériels et logiciels, et accompagnerez les collaborateurs dans l'utilisation quotidienne.

Vous bénéficierez d'un cadre de travail agréable, d'autonomie et d'opportunités d'évolution, tout en développant vos compétences en sécurité et en réseaux dans un contexte d'entreprise régional.

Qualifications

Préparation et configuration des postes selon procédures internes.
Accueil informatique des nouveaux arrivants et accompagnement.
Gestion des demandes de support de premier niveau.
Maintenance de l'inventaire et sécurité des comptes.

Responsibilities

Préparer les équipements et accompagner les utilisateurs.
Prendre en charge les demandes courantes de support (connexion, logiciels, messagerie).
Diagnostiquer les incidents de premier niveau et escalader si besoin.
Tenir à jour l'inventaire du parc et suivre les affectations.
Créer/modifier/desactiver les comptes et gérer les accès.
Contribuer à la sécurité des postes et à l'authentification multi-facteurs.
Mettre à jour les procédures et fiches pratiques de support.