Apprenti Responsable de Service – Hôtellerie en Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Marseille; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement fourni par l'école

Accompagnement et coaching personnalis

Résumé du poste

L’Académie du Tourisme propose une alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique à Carry le Rouet, dans les Bouches-du-Rhône.

Vous dirigerez un service au sein d’un établissement hôtelier ou touristique, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance.

Formation Bac+2 RNCP 41908, rémunération selon la grille, localisation Carry le Rouet, accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau).
• Projet professionnel solide et souhait d'évoluer vers un poste à responsabilités.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable.
• Première expérience en hôtellerie ou management appréciée.

Responsabilités

• Manager une équipe et encadrer les collaborateurs.
• Piloter le fonctionnement du service hébergement ou réception.
• Garantir la satisfaction client et la performance du service.
• Assurer le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Coopérer avec les différents acteurs de l’établissement.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage du service

Satisfaction client

Anglais indispensable

Relation client

Formation

Bac+2 RNCP 41908

Description du poste

L’Académie du Tourisme propose une alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique à Carry le Rouet, dans les Bouches-du-Rhône.

Vous dirigerez un service au sein d’un établissement hôtelier ou touristique, encadrerez une équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance.

Formation Bac+2 RNCP 41908, rémunération selon la grille, localisation Carry le Rouet, accompagnement personnalisé.