Apprenti Réceptionniste Hôtel | Expérience Client

Talentsdici; Villefranque; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

Talentsdici recherche un apprenti Réceptionniste en hôtellerie pour Bayonne (64). Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse, gérer les réservations et les arrivées/départs, répondre aux demandes et anticiper les besoins.

Rôle polyvalent: facturation, caisse, information sur les services et les environs; participation au service petit-déjeuner et coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

Connaissances

Accueil client

Réservations

Check-in / Check-out

Facturation

Service petit-déjeuner / Restauration

Formation

Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie - RNCP 38870

Description du poste

Talentsdici recherche un apprenti Réceptionniste en hôtellerie pour Bayonne (64). Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse, gérer les réservations et les arrivées/départs, répondre aux demandes et anticiper les besoins.

Rôle polyvalent: facturation, caisse, information sur les services et les environs; participation au service petit-déjeuner et coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins.