Apprenti Réceptionniste Hôtel — Expérience Client

Talentsdici; Boucau; Sur place; EUR 10 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Talentsdici propose une formation en apprentissage au poste de réceptionniste en hôtellerie à Bayonne. Vous accueillerez les clients à leur arrivée et gèrerez les check-in/check-out, tout en assurant un service chaleureux et efficace.

Durée de 12 à 15 mois, rémunération selon la grille légale d’apprentissage en fonction de l’âge. Certification RNCP 38870 et intégration dans les équipes petit-déjeuner et étages/restauration selon les besoins.

Qualifications

• Expérience en accueil et réception souhaitée.
• Rémunération selon la grille apprentissage et l'âge.
• Lieu: Bayonne (64) et formation RNCP associée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les bons plans locaux.
• Participer à la vie de l’établissement: petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration.

Connaissances

Accueil client

Gérer les réservations

Répondre aux demandes clients

Caisse / facturation

Informations clients

Coordination équipes

Formation

Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie - RNCP 38870

Description du poste

Talentsdici propose une formation en apprentissage au poste de réceptionniste en hôtellerie à Bayonne. Vous accueillerez les clients à leur arrivée et gèrerez les check-in/check-out, tout en assurant un service chaleureux et efficace.

Durée de 12 à 15 mois, rémunération selon la grille légale d’apprentissage en fonction de l’âge. Certification RNCP 38870 et intégration dans les équipes petit-déjeuner et étages/restauration selon les besoins.