Apprenti Réceptionniste - Accueil & Service Client

Aloa group; Les Sables-d'Olonne; Presencial; EUR 7800 - 10 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Aloa group recherche un apprenti réceptionniste motivé pour la saison 2027 à Les Sables-d'Olonne. Vous serez formé au métier de l’accueil et travaillerez au sein d’une équipe dédiée pour offrir un séjour agréable et des services de qualité.

Accompagné par l’équipe, vous découvrirez le fonctionnement de la réception, participerez à la gestion des réservations et développerez progressivement vos compétences professionnelles.

Qualificações

• Motivation et envie d’apprendre le métier de l’accueil.

Responsabilidades

• Accueillir les clients à leur arrivée et réaliser les formalités liées au séjour.
• Renseigner les vacanciers sur les services et activités touristiques.
• Participer à la gestion des réservations et au traitement des demandes spécifiques des clients.
• Contribuer à la saisie des listings des tours opérateurs.
• Assurer la transmission des informations entre la réception et les autres services du site (technique, ménage, direction).
• Participer aux tâches administratives courantes : gestion des e-mails, envoi de courriers et encaissements, selon les procédures de l’établissement.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Apprendre à utiliser les outils informatiques et les logiciels de gestion de la réception.

Conhecimentos

Accueil client

Relation client

Ferramentas

Logiciels de gestion de réception

Descrição da oferta de emprego

Aloa group recherche un apprenti réceptionniste motivé pour la saison 2027 à Les Sables-d'Olonne. Vous serez formé au métier de l’accueil et travaillerez au sein d’une équipe dédiée pour offrir un séjour agréable et des services de qualité.

Accompagné par l’équipe, vous découvrirez le fonctionnement de la réception, participerez à la gestion des réservations et développerez progressivement vos compétences professionnelles.