Apprenti IT Analyste Support Procurement H/F

GEODIS INTERSERVICES; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique internationale à Levallois-Perret recherche un(e) étudiant(e) en Systèmes d'Information pour intégrer une équipe dédiée au support des applications de procurement. Vous participerez à la gestion de projet et à l'activité courante en respectant les bonnes pratiques ITIL. Ce poste est idéal pour les jeunes diplômés, offrant une première expérience professionnelle enrichissante.

Qualifications

• Compréhension des systèmes d'informations
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
• Proactivité dans la gestion des tâches quotidiennes

Responsabilités

• Gérer des projets d'amélioration continue
• Documenter et implémenter des processus sous ServiceNow
• Gérer les demandes et incidents selon ITIL

Connaissances

Compréhension techniques des applications et systèmes d'informations

Esprit d'analyse

Bonne communication écrite

Anglais professionnel (écrit)

Maitrise de la suite Office

Sens du service

Proactivité et prise d'initiative

Formation

Étudiant(e) en Systèmes d'Information, Informatique ou équivalent (Bac+2 min)

Description du poste

Présentation de l'entreprise

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Description du poste

La mission consiste à intégrer l'équipe dédiée au support des applications de procurement au sein de D&T Corporate.

Cette équipe de quatre personnes est responsable du support pour un ensemble de neuf applications, parmi lesquelles Basware, BAPS et Egencia.

Les activités principales de la mission se divisent en deux :
* Participation à la gestion de projet (40%) axée sur l'amélioration continue, incluant la documentation, l'amélioration des processus, l'implémentation sous ServiceNow, avec une coordination étroite avec les différentes parties prenantes.
* Participation à l'activité courante du run (60%), en respectant les bonnes pratiques ITIL : la gestion des demandes selon un catalogue de services, ainsi que la gestion des incidents.

Profil du candidat

Formation : Étudiant(e) en Systèmes d'Information, Informatique ou équivalent (Bac+2 min).

• Compréhension techniques des applications et systèmes d'informations
• Esprit d'analyse
• Bonne communication écrite
• Anglais professionnel (écrit)
• Maitrise de la suite Office
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de proactivité et de prise d'initiative

Niveau d'expérience dans la fonction : Jeune diplômé / sans expérience professionnelle

Informations complémentaires

Lieu de prise de service : 26 quai Charles Pasqua 92300 Levallois Perret