Apprenti GPME – Gestion Administrative & Suivi Client

CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance; Strasbourg; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Job summary

Le CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance recrute pour la rentrée 2026 un/une apprenti(e) gestionnaire administratif afin de préparer en parallèle le BTS Gestion de la PME (BTS GPME).

Vous partagerez deux jours de cours par semaine au CFA IESA et passerez le reste du temps en entreprise, proche de Strasbourg, pour assurer la gestion administrative des ventes, le traitement des commandes et le suivi client.

Qualifications

• Recherche apprentissage BTS GPME Bac+2 pour rentrée 2026 à l’école IESA.
• Compétences organisationnelles et rigueur requises; aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils informatiques appréciée.

Responsibilities

• Assurer la gestion administrative liée à la finalisation des ventes.
• Coordonner le traitement administratif des commandes et le suivi après-vente.
• Contrôler la conformité des éléments de paiement.
• Garantir le suivi de la relation client et résoudre les anomalies.
• Piloter la gestion des retours produits et des litiges clients.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations.

Skills

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Informatique

Education

BTS GPME

Tools

Suite bureautique

Gestion commerciale

Job description

Le CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance recrute pour la rentrée 2026 un/une apprenti(e) gestionnaire administratif afin de préparer en parallèle le BTS Gestion de la PME (BTS GPME).

Vous partagerez deux jours de cours par semaine au CFA IESA et passerez le reste du temps en entreprise, proche de Strasbourg, pour assurer la gestion administrative des ventes, le traitement des commandes et le suivi client.