Apprenti(e) Réceptionniste en Hôtellerie H/F- Formation en alternance | Valence (26)

ACADEMIE DU TOURISME; Valence; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie. Formation en alternance, RNCP 38870, 100 % prise en charge et accompagnement personnalisé.

L'entreprise partenaire est située à Valence et vous accueillera pour apprendre ce métier sur le terrain, avec des missions de réception et une coordination avec les équipes.

Qualifications

• Être souriant et à l'écoute, aimer que les clients repartent satisfaits.
• Maîtriser le français et avoir un niveau d'anglais intermédiaire apprécié.
• Être éligible à l'apprentissage et motivé par le secteur hôtelier.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations et les arrivées/départs (check-in/check-out).
• Répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
• Réaliser la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les environs.
• Participer au service du petit-déjeuner et coordonner avec les équipes.
• Contribuer à la vie de l'établissement.

Skills

Accueil clients

Écoute active

Anglais intermédiaire

Présentation soignée

Esprit d'équipe

Job description

Apprenti(e) Réceptionniste en Hôtellerie H/F- Formation en alternance | Valence (26)

Localisation : 26 - Drôme

Date d'activation : 01/11/2026

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Secteur d'activité : Hôtellerie/ Restauration/ Tourisme

Réf. : AA/89616

Présentation de l'entreprise

La formation :
L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge.

Vous êtes formé(e) en centre de formation et Vous bénéficierez également d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise.

Votre entreprise partenaire :
L'entreprise se situe à Valence et vous accueille pour votre alternance, où vous apprendrez le vrai métier de réceptionniste.

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer dès les premières secondes une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

La polyvalence est une richesse, pas une contrainte

Votre profil

• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits
• Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire (une deuxième langue est un plus apprécié)
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée
• Vous êtes éligible à l'apprentissage : entre 18 et 29 ans, ou RQTH, ou sportif(ve) de haut niveau
• Vous avez un vrai projet dans l'hôtellerie et vous voulez apprendre sur le terrain, pas seulement en cours

Les conditions proposées

Les modalités

• Contrat : Apprentissage
• Durée : 12 à 15 mois
• Rémunération : Selon la grille légale de l'apprentissage (en fonction de votre âge)
• Certification : Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870
• Lieu : Valence (26)
• Rentrée : Le plus tôt possible
• Frais de formation : 0 € pour l'apprenti(e) — 100 % pris en charge
• Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.