Apprenti(e) Réceptionniste en Hôtellerie H/F- Formation en ALTERNANCE | FRONTIGNAN (34)

Hospitaliti; Frontignan; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Part time

Job summary

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, 100 % pris en charge par l’État. L’apprentissage dure 12 à 15 mois à Frontignan, avec un accompagnement personnalisé et un accompagnement en entreprise.

Rémunération selon la grille légale de l’apprentissage. Lieu: FRONTIGNAN. Rentrée possible dès que souhaité. Expérience en hôtellerie souhaitée.

Qualifications

• Être éligible à l'apprentissage: 18 à 29 ans, ou RQTH, ou sportif de haut niveau.
• Parlez français couramment et anglais intermédiaire; une deuxième langue est un plus.

Responsibilities

• ACCUEILLIR les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• GÉRER les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• RÉPONDRE aux demandes et anticiper les besoins des clients.
• ASSURER la facturation et les opérations de caisse.

Skills

Souriant(e)

À l'écoute

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Présentation soignée

Job description

Académie du Tourisme is hiring through Hosco in Frontignan.

La formation :

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise.

Votre entreprise partenaire :

L'entreprise se situe à FRONTIGNAN et vous accueille pour votre alternance, où vous apprendrez le vrai métier de réceptionniste.

Vos missions

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer dès les premières secondes une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

La polyvalence est une richesse, pas une contrainte

Votre profil

• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits
• Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire (une deuxième langue est un plus apprécié)
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée
• Vous êtes éligible à l'apprentissage : entre 18 à 29 ans, ou RQTH, ou sportif(ve) de haut niveau
• Vous avez un vrai projet dans l'hôtellerie et vous voulez apprendre sur le terrain, pas seulement en cours

Les modalités

• Contrat : Apprentissage
• Durée : 12 à 15 mois
• Rémunération : Selon la grille légale de l'apprentissage (en fonction de votre âge)
• Certification : Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870
• Lieu : FRONTIGNAN
• Rentrée : Dès que possible
• Frais de formation : 0 € pour l'apprenti(e) — 100 % pris en charge

Processus de recrutement

Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.

Experience in the hospitality industry is preferred.