Apprenti(e) Réceptionniste en Hôtellerie H/F- Formation en alternance | Fréjus (83)

Hospitaliti; Puget-sur-Argens; Vor Ort; EUR 8.400 - 12.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rémunération selon grille apprentissag

Zusammenfassung

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Rémunération selon grille d'apprentissage et suivi personnalisé, dans une entreprise partenaire située à Fréjus (83).

Vous apprendrez le métier sur le terrain, en gestion des réservations, check-in/out et facturation, avec un coaching dédié et des préparations aux entretiens.

Qualifikationen

• Vous êtes souriant, à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits.
• Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire.
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.
• Vous êtes éligible à l'apprentissage entre 18 et 29 ans, ou RQTH, ou sportif de haut niveau.
• Expérience dans l'hôtellerie appréciée.

Aufgaben

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs.
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins.
• La polyvalence est une richesse, pas une contrainte.

Kenntnisse

Accueil client

Réservations

Facturation

Relation client

Ausbildung

Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870

Jobbeschreibung

Académie du Tourisme is hiring through Hosco in Puget-sur-Argens.

La formation :L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge.

Vous êtes formé(e) en centre de formation et Vous bénéficiez également d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise.

Votre entreprise partenaire :L'entreprise se situe à Fréjus et vous accueille pour votre alternance, où vous apprendrez le vrai métier de réceptionniste.

Vos missions

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer dès les premières secondes une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins
• La polyvalence est une richesse, pas une contrainte

Votre profil

• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits
• Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire (une deuxième langue est un plus apprécié)
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée
• Vous êtes éligible à l'apprentissage : entre 18 et 29 ans, ou RQTH, ou sportif(ve) de haut niveau
• Vous avez un vrai projet dans l'hôtellerie et vous voulez apprendre sur le terrain, pas seulement en cours
• Experience in the hospitality industry is preferred.

Les modalités

• Contrat : Apprentissage
• Durée : 12 à 15 mois
• Rémunération : Selon la grille légale de l'apprentissage (en fonction de votre âge)
• Certification : Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870
• Lieu : Fréjus (83)
• Rentrée : Le plus tôt possible
• Frais de formation : 0 € pour l'apprenti(e) — 100 % pris en charge

Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.