Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil des Usagers (H/F) #DIG14872

Kòann | Talent Matching; Saint-André; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre de formation - CFA à Saint André recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage. Vous serez le premier contact et assurerez l'accueil, la gestion des dossiers et le suivi des inscriptions sur l'île.

Le poste peut impliquer des horaires adaptés aux temps d'accueil des enfants et des tâches de secrétariat variées, avec une certaine disponibilité et flexibilité requises.

Qualifications

• Personne sérieuse et organisée, à l’aise avec les outils informatiques.
• Bonne relation avec le public et les partenaires.
• Discrétion, autonomie et sens de l’organisation attendus.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et familles.
• Gérer les dossiers administratifs et le suivi des inscriptions.
• Traiter le courrier et les courriels; réaliser des tâches de secrétariat.
• Participer à l’organisation administrative de l’association et des activités.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

Secrétariat

Relation usagers

Bureautique

Outils

MS Office

Description du poste

Centre de formation - CFA à Saint André

Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)

Le poste

L'association partenaire, acteur engagé au service des familles et de la jeunesse, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage afin de renforcer son équipe administrative.

Au sein de l'association, vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles. Vous participerez activement à l'accueil physique et téléphonique, à la gestion des dossiers administratifs, au suivi des inscriptions, au traitement des courriers et des courriels, ainsi qu'à diverses tâches de secrétariat et d'organisation.

Une partie de l'activité étant liée au périscolaire, le poste peut nécessiter des horaires adaptés aux temps d'accueil des enfants, avec des amplitudes horaires variables et des journées avec coupure. Une certaine disponibilité et flexibilité sont donc attendues.

Profil recherché

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, à l'aise avec les outils informatiques, possédant un bon relationnel et appréciant le contact avec le public. La discrétion, l'autonomie et le sens de l'organisation seront des qualités particulièrement appréciées

Cette opportunité constitue une excellente expérience pour développer des compétences en accueil, secrétariat, gestion administrative et relation avec les usagers au sein d'une structure associative reconnue.

Savoir-faire demandés :

• Aider des clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Caractéristiques des services

Savoir-être demandés :

• Calme
• Charismatique
• Adaptabilité