Apprenti consultant digital & customer H/F

KPMG France; Courbevoie; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de conseil international à Courbevoie recherche un Apprenti Consultant Digital & Customer. Le poste en alternance commence en janvier ou septembre 2026. Vous collaborerez avec une équipe pour répondre aux besoins clients et participerez à la transformation des entreprises. Une formation BAC+5 est requise, avec des compétences souhaitées en analyse et en digital.

Qualifications

• Étudiant(e) en dernière année ou prochainement diplômé(e) d'une grande école.
• Première expérience en stage/alternance souhaitée.

Responsabilités

• Recenser et définir les besoins métiers.
• Animer des réunions clients pour définir les attentes.
• Analyser et recommander lors des étapes clés des projets.
• Réaliser benchmarking et mise en place de plans d'action.
• Accompagner les entreprises dans leurs transformations.

Connaissances

Fiabilité

Autonomie

Goût pour l'analyse

Esprit de synthèse

Appétence pour le digital

Curiosité intellectuelle

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Relationnel excellent

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC+5 ou équivalent

Description du poste

Apprenti consultant digital & customer H/F

A propos de KPMG :

• Premier cabinet pluridisciplinaire en France
• Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2023)
• 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux TPE/PME
• Des équipes à taille humaine dans 190 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités de travail :

• Localisation : Tour Eqho
• Type de contrat : Alternance
• Date de début prévue : Janvier ou Septembre 2026
• Mode travail : Hybride
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

Vos challenges

• En collaboration avec l'équipe et sous la supervision d'un manager, votre mission, en tant que Apprenti Consultant Digital & Customer H/F consiste à :
• Recensement et définition des besoins métiers pour mieux cerner leurs attentes
• Participation et animation de réunions client pour définir conjointement les attentes, les points de friction, les points essentiels et les cibles de la mission
• Analyses et recommandations lors des étapes clés des projets pour en assurer l'efficacité
• Réalisation de benchmarking, définition de use cases, mise en place de plan d'action, réalisation de RACI, …
• Accompagnement des entreprises dans leurs transformations métier et service, de la phase d'élaboration à leur mise en œuvre
• Participation aux activités de la tribu au travers, par exemple, de la réalisation d'études et de benchmarks, de pitchs et d'offres commerciales
• Et un apprentissage continu par la formation sur les nouvelles approches et méthodes de travail (UX, Agile, Bcase, …).

Vous êtes en dernière année et/ou prochainement diplômé(e) d'une grande école ou équivalent BAC+5.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en stage/alternance.

• Vous êtes fiable, autonome, avec un fort goût pour l'analyse et un bon esprit de synthèse
• Vous avez une appétence particulière pour le digital
• Vous faites preuve d'une réelle curiosité intellectuelle et d'une capacité d'adaptation forte
• Vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel
• Vous avez une bonne maitrise orale et écrite de l'anglais