Apprenti chargé de projet digital & CRM H/F

Cyrillus; Gundershoffen; Sur place; EUR 27 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus recherche un(e) chargé(e) de production et formation pour accompagner les équipes via le CRM et les outils digitaux, concevoir des supports et piloter des contenus visuels.

Vous participerez au tournage et montage de vidéos, et favoriserez la collaboration transversale en recueillant les besoins et en proposant des solutions adaptées.

Poste sur site dans le Grand Est.

Qualifications

• Connaissance du CRM et des outils digitaux.
• Capacité à concevoir supports visuels et documents internes.

Responsabilités

• Créer et mettre à jour guides, tutoriels et modes opératoires.
• Accompagner les utilisateurs dans leurs demandes liées au CRM.
• Concevoir des supports visuels (présentations, infographies, documents internes).
• Réaliser les visuels adaptés aux besoins des équipes commerciales.
• Mettre à jour des documents existants sur le fond et la forme.
• Participer au tournage de vidéos.
• Réaliser le montage (formats courts, tutoriels, présentations).
• Adapter les contenus aux usages internes.
• Recueillir les besoins auprès des équipes commerciales et services.
• Proposer des solutions adaptées (visuelles, pédagogiques, digitales).
• Participer à divers projets en appui du service.

Connaissances

CRM

Gestion de contenu

Conception visuelle

Outils

CRM software

Video editing tools

Infographics design

Description du poste

Vos missions :

CRM & outils digitaux

• Créer et mettre à jour des supports de formation (guides, tutoriels, modes opératoires)
• Accompagner les utilisateurs dans leurs demandes liées au CRM

Création de contenus & supports

• Concevoir des supports visuels (présentations, infographies, documents internes)
• Réaliser des visuels adaptés aux besoins des équipes commerciales
• Mettre à jour des documents existants sur le fond et la forme

Production vidéo

• Participer au tournage de vidéos
• Réaliser le montage (formats courts, tutoriels, présentations)
• Adapter les contenus aux différents usages internes

Collaboration transverse

• Recueillir les besoins auprès des équipes commerciales et autres services
• Proposer des solutions adaptées (visuelles, pédagogiques, digitales)
• Participer à divers projets en appui du service