Apprenti Assistant Commercial B2B Bilingue Anglais (H/F)

France Travail; Winnezeele; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise locale à Winnezeele recherche un apprenti assistant commercial B2B bilingue anglais (H/F) pour soutenir les ventes et la logistique. Vous serez en charge de la gestion des commandes, de la communication avec les clients, et de l'organisation des livraisons. Un contrat d'apprentissage avec des horaires de 35 heures par semaine est proposé. Un Bac ou équivalent est requis, avec un salaire variant selon l'âge.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master 1 ou 2 / Niveau Bac +3.
• Débutant accepté.
• Bac ou équivalent.

Responsabilités

• Enregistrement des commandes clients dans le système ERP ou CRM.
• Suivi du bon déroulement des commandes.
• Vérification des stocks disponibles.
• Organisation des livraisons avec le service logistique.
• Suivi des expéditions jusqu'à réception chez le client.
• Gestion des retours ou litiges liés aux livraisons.
• Réponse aux demandes clients.
• Soutien aux commerciaux sur la partie administrative.
• Préparation ou vérification des factures.
• Suivi des règlements clients.
• Édition de tableaux de bord.
• Aide à la préparation des offres commerciales.
• Mise à jour des fichiers clients et des conditions tarifaires.

Description du poste

Overview

La plateforme Proch\'Emploi située à Hazebrouck recherche un apprenti assistant commercial B2B bilingue anglais (H/F) pour une entreprise située sur le secteur de Steenvoorde (59). Vous interviendrez principalement auprès des clients France et Export (pays intra CEE et hors CEE) et assurerez le bon déroulement des ventes depuis la commande jusqu\'à la livraison.

Contrat d\'apprentissage : Étudiant(e) en Master 1 ou 2 / Niveau Bac +3.

Responsabilités

• Enregistrement des commandes clients dans le système ERP ou CRM.
• Suivi du bon déroulement des commandes (délais, quantités, tarifs, conditions).
• Vérification des stocks disponibles ou coordination avec la production.
• Organisation des livraisons avec le service logistique ou les transporteurs.
• Suivi des expéditions jusqu\'à réception chez le client.
• Gestion des retours ou litiges liés aux livraisons.
• Réponse aux demandes clients (délai, prix, disponibilité).
• Traitement des réclamations ou demandes d\'information.
• Soutien aux commerciaux sur la partie administrative et contractuelle.
• Préparation ou vérification des factures.
• Suivi des règlements clients et relances en cas d\'impayés (souvent avec la comptabilité).
• Édition de tableaux de bord (suivi des ventes, commandes, litiges).
• Aide à la préparation des offres commerciales ou appels d\'offres.
• Mise à jour des fichiers clients et des conditions tarifaires.

Contrat et conditions

Horaires : Temps plein 35 heures du lundi au vendredi, 9h00-12h00 / 12h45-16h45.

Salaire : 18 à 20 ans : 43 % à 67 % du SMIC; 21 à 25 ans : 53 % à 78 % du SMIC; 26 ans et plus : 100 % du SMIC.

Type de contrat : CDD - 12 mois. Contrat apprentissage. Durée du travail : 35H/semaine.

Profil souhaité

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers