AP26 - BAC+5 - Chef de Projet CRM (H/F)

Renault Group; Guyancourt; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault Group recrute un(e) apprenti(e) pour intégrer la Direction Marketing France, au pôle CRM. Vous serez accompagné par un maître d’apprentissage et des équipes expertes, et progresserez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.

Vous préparez un diplôme BAC+5 et vous recherchez un contrat d’apprentissage de 24 mois à partir de janvier 2027. Maîtrise du Pack Office et qualités personnelles telles que rigueur, adaptabilité et dynamisme sont requises.

Qualifications

• Diplôme BAC+5 en commerce/IAE/université recherché.
• Rigoureux(se), adaptable et dynamique.
• Maîtrise des outils du Pack Office et esprit d'analyse.

Responsabilités

• Accompagner les chefs de projet dans la mise en place des campagnes CRM/PRM et définir le ciblage.
• Créer les supports locaux pour aider le réseau dans leur communication.
• Analyser les espaces client My Renault / My Dacia et leurs applications mobiles.
• Contribuer à la stratégie de fidélisation et d'acquisition client.

Connaissances

Rigueur

Adaptabilité

Dynamisme

Formation

BAC+5 diplôme école de commerce/IAE/université

Outils

Pack Office

Description du poste

Company RENAULT s.a.s. Job Description

Contexte et environnement de travail Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages. Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets. Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant. Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction. Vous serez rattachée/rattaché au sein de la Direction Marketing France, au pôle CRM. Cette position très transversale permet d'être au cœur des acteurs du marketing que sont le marketing produit, la pub, la data et le digital.

Vos missions

• Accompagner les chefs de projet dans la mise en place des campagnes Nationales CRM/PRM : créer tous les supports de campagne (mailing, emailing et SMS), définir le ciblage et mesurer les performances
• Créer les supports locaux pour aider le réseau dans leur communication
• Aider dans la réflexion et l'analyse des espaces client My Renault / My Dacia applications (yc Applications Mobiles)
• Travailler sur la stratégie de fidélisation et d'acquisition clients.

Qui êtes-vous ?

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 de type école de commerce, IAE ou université et vous recherchez un contrat d’apprentissage de 24 mois à partir de Janvier 2027. Vous maitrisez le Pack Office. Vous êtes reconnue/reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'adaptation et votre dynamisme.

Job Family Sales & Marketing Contract Duration 24 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves. We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc.

If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

Renault Group has been reinventing mobility for over 120 years with its brands Renault, Dacia and Alpine. Join a company in transformation, where your impact matters and success is built together. Be Where it All Happens.